Ejemplo de empresa

Objetivo

Se creara una estética, en un plazo de 5 a 6 meses, a partir del 1 de Junio del 2010 con una inversión inicial de $120,000 y estará ubicada en Plaza Central aún costado de la Central de Abastos

Políticas

1. No se brindara servicio gratuito a familiares y/o amigos
2. Se aceptaran tarjetas de crédito menos American Express
3. El horario de entrada del personal será alas 9:00 am y la salida a las 22:00 pm
4. El personal deberá portar el uniforme limpio y completo

Estrategias

1.- Constitución de la organización
2.- Arrendamiento
3.- Evento de inauguración
4.- Servicio a domicilio
5.- Servicio por paquetes
6.- Cupón con el 10% de descuento

Desarrollo de procedimiento

-ProcedimientoServicio a domicilio
-Propósito
Llegar al alcance de nuestros clientes
-Alcance
Estilista
-Responsable
Estilista
Normas

a) El servicio a domicilio solo será en la delegación Iztacalco
b) El horario del servicio será de 7:00am a las 22:00hrs
c) Previa reservación 1 día antes
d) Se aplicara un costo extra del 10% sobre el precio del servicio

Descripción delprocedimiento

1.-Determinar zona
2.-Determinar qué tipo de transporte
3.-Verificar seguridad de la zona
4.-Verificar datos personales del cliente

Desarrollo de procedimiento

-Procedimiento
Colocación de uñas de acrílico
-Propósito
Llevar a cabo un trabajo óptimo
-Alcance
Manicure
-Responsable
Manicurista

Normas

a) Esterilizar los instrumentos que seocuparán (bisturí y alicatas) con alcohol y benzal
b) Contar con el material completo
c) Contar con lápiz cauterizador en caso de herida
d) Contar con equipo de primeros auxilios

Descripción del procedimiento

1.-Cumplir con las normas “a” a “d”
2.- Las uñas deben de estar completamente limpias, sin esmalte. Una vez inspeccionado esto se limarán las uñas al tamaño y formadeseados
3.- En caso de que tengan residuos, se remoja el cepillo para manicura en la mezcla que se ha preparado y se limpian las uñas perfectamente por debajo de éstas y por la superficie
4.- Se procede a colocar removedor de cutícula en la cutícula de la uña
5.- Se coloca la mano en el cío, y se deja en la mezcla durante 5 minutos.
6.- Se procede a aplicar aceite de almendras alrededor de la uña(bordes) y posteriormente con la piedra pómex se frotará sobre el aceite, esto es con el fin de levantar las células muertas e hidratar la piel.
7.- Por último se procede a pintar las uñas, se aplicará primero una base para esmalte (una capa ligera) y después el esmalte deseado (2 capas). Si el esmalte es nacarado no se aplicará brillo, pero si es porcelanizado se aplicará solo una capaDesarrollo de procedimiento
-Procedimiento
Colocación de pestañas postizas una x una
-Propósito
Realizar un trabajo que cubra las necesidades del cliente
-Alcance
Estilista
-Responsable
Estilista

Normas

a) Tener las manos limpias y desinfectadas
b) Contar con todo el material necesario
c) Estar ubicada en lugares no transitables
d) Evitar distracciones
e)Tener botiquín de primeros auxilios

Descripción del procedimiento

1.- Se necesitará una cuchara de plástico, el pegamento, las pinzas (puedes utilizar pinzas para depilar) y las pestañas
2.- Se vacía el pegamento en la cuchara (sólo un poco ya que si se vacía mucho se secará rápidamente y se gastará).
3.- Se agarran unas cuantas pestañas y con la otra mano se debe de tener sostenida lacuchara.
4.- Se procede a agarrar una pestaña, mojarla en la parte que corresponde y tratar de depositarla en el nacimiento de las mismas, empezando siempre del centro hacia los extremos.
5.- Es recomendable cortarlas un poco para que se vean parejas.

Organigrama de la Empresa de BEAUTY PLACE

|.el contador será externo
|Actividades |Calendario en semanas...