Ejemplo de encuesta del uso de internet en los hogares

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ENCUESTA : SOBRE EL USO DE INTERNET EN LOS HOGARES

1-Sexo:

۝ Hombre
۝ Mujer

2- Compañía con la que tiene usted contratado el servicio de internet:

۝ Telecable
۝Telefónica
۝ Jazztel
۝ Otras

3- ¿Si tuviera que contratar el servicio con otra compañía dónde le gustaría poder hacerlo?

۝ Internet
۝ Tienda
۝ En tu propia casa
۝Otro tipo de distribución

4-¿Cuál es el principal aspecto que le atrae de su compañía actual?

۝ Que es novedosa
۝ Que presta otros servicios complementarios
۝ Que el servicioque presta es necesario
۝ Que está de moda
۝ Otros

5-¿Cuál es el principal aspecto que no le atrae de su compañía actual?

۝ Estoy completamente satisfecho con mi compañía actual۝ Su instalación es complicada
۝ Falla continuamente
۝ Otros

6-¿Qué precio está dispuesto a pagar por su conexión a internet?

۝ Entre 30-40 euros
۝ Entre 41-50euros
۝ Entre 51-60 euros
۝ Entre 60-70 euros

7- A la hora de contratar el servicio, ¿tuvo en cuenta otras compañías?

۝ Sólo tuve en cuenta la compañía por la que me decidí.
۝Tuve en cuenta dos compañías.
۝ Tuve en cuenta más de dos.

8-¿Cómo conoció los servicios de su compañía?

۝ Televisión
۝ Radio
۝ Publicidad por Internet
۝ Prensa۝ Recomendación de amigos

9-¿Cual fue el principal motivo por el que eligió su compañía actual?

۝ Me lo recomendó un amigo
۝ Había oído hablar bien de ella
۝ Tiene la mejorrelación calidad-precio
۝ Tiene el servicio que mejor se adapta a lo que necesito
۝ Me da confianza
۝ Otros

10- ¿Cuál fue la característica más importante para usted a la hora decontratar internet? Ordene de 1 a 5 (siendo 1 la menos importante y 5 la más importante)

|Precio | |
|Comodidad | |
|Calidad | |...
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