EJEMPLO DE ENTREVISTA

Entrevista
(Dirigida a gerentes de área y subgerentes)

Objetivos de la entrevista:
Basados en un sistema de mejora continua, que el entrevistado aporte información importante conrespecto al área, que manifieste sus opiniones y muestre su personalidad.

Información previa del sujeto a entrevistar.
Nombre_________________edad___________Antigüedad en laempresa________________
Logros profesionales_______________ logros personales.

Temas por abordar en la entrevista.
1. Sistemas de control para mejorar la calidad de los servicios
2. Identificar aptitudes yactitudes del entrevistado enfocados al liderazgo
3. Obtención de una propuesta de mejora.

Guion de la entrevista
Personalidad del entrevistado.
1. ¿Qué hace para ser escuchado en unadiscusión? 

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2. ¿Qué es el orden para usted? 

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3. En una situaciónde contingencia se requiere la entrega de un trabajo urgente
¿Cómo actúa normalmente?

a) reparte el trabajado
b) horas extras hasta que termina solo el trabajo. 

4 ¿Cómo organizausted los planes? 
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5. ¿Qué considera que lo perciben los demás a usted? _______________________________________________________________

6. ¿Suele atraer a la gente a lo que usted decide o suele preguntar opiniones?
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7. ¿Cómoreacciona cuando sus planteamientos no son aceptados por los demás? 
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9. ¿Acepta las ideas de los otros? ________________________________________________________________________

10. ¿Quién manda en su casa? 

a. Nadie en especial; todo se hace y decide conjuntamente. 
b. Los demás; para evitar conflictos...