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PROYECTO

“CREACION DE UNA EMPRESA DESTINADA AL SERVICIO DE HOSPEDAJE Y TURISMO DE AVENTURA
EN VALDIVIA”

INDICE
Resumen Ejecutivo
1 Introducción.
2 Análisis del entorno.
2.1. Factores sociales.
2. . Factores económicos.
2.3. Factores políticos – legales.
2.4. Factores tecnológicos.
3 Análisis y proyección de la industria.
3.1. Situación mundialdel turismo.
3.2. La demanda turística en Chile y su impacto en la economía.
3.3. Motivos de viaje a Chile.
3.4. El turismo Interno.
3.5. Diversificar la Oferta de servicios y productos turísticos.
3.6. Incrementar el turismo interno.
3.7 Análisis estructural del sector industrial.
3.8 Cadena de Valor de la Industria.
3.9 Síntesis de Oportunidades y Amenazas.
4Determinación de la demanda.
5 Empresa.
5.1. Visión.
5.2. Misión.
5.3. Filosofía de la empresa.
5.4. Declaración de los valores Corporativos.
5.5. Estructura Legal.
6 Análisis interno.
7 Planteamiento estratégico.
7.1. Valdivia y su historia.
7.2. Objetivos estratégicos.
7.3. Estrategia genérica.
7.4. Factores críticos de éxito.

8 Plancomercial.
8.1. Segmentación de mercado.
8.2. Formalización de ideas.
8.3. Política de posicionamiento.
8.4. Política de productos.
8.5. Política de distribución.
8.6. Política de Comunicación Promocional.
9 Plan de operaciones.
9.1. Objetivos operacionales.
9.2. Logística de entrada.
9.3. Proceso de transformación (instalaciones de la empresa).
9.4. Factorescríticos de éxito.
9.5. Fuentes de ventaja competitiva.
10 Plan de Recursos Humanos.
10.1. Objetivos estratégicos.
10.2. Políticas de recursos humanos.
10.3. Políticas de retribución.
10.4. Políticas de mantención.
10.5. Políticas de desarrollo.
10.6. Políticas de capacitación.
10.7. Organización.
10.8. Estructura Organizacional.
11 Plan Financiero.11.1. Objetivos Estratégicos.
11.2. Estrategia Financiera.
11.3. Punto de Equilibrio.
11.4. Margen de Contribución.
11.5. Política y estructura de Financiamiento.
11.6. Evaluación Económica del Proyecto.
11.7. Evaluación Financiera Proyecto.
11.8. Comparación de Resultados.
11.9. Estados Resultados Proyectados.
11.10. Plan Tributario.
12 Plan de acción decorto plazo.
13 Plan de Contingencia.
14 Control de Gestión.
15 Conclusiones.
16 Anexos.
17 Bibliografía.
RESUMEN EJECUTIVO.

El proyecto de Negocio que presentamos se denomina “CREACION DE UNA EMPRESA DESTINADA AL SERVICIO DE HOSPEDAJE Y TURISMO DE AVENTURA EN VALDIVIA” (Cutipay Descanso y Aventura), lo que busca es ofrecer los servicios de cabañas y turismo de Aventura.
Sibien la industria del Turismo en Chile es altamente fragmentada, estamos seguros que nuestro producto se posicionará en la mente de los turistas, porque le estamos ofreciendo un servicio reconfortable, en un lugar con paisajes naturales reconocidos mundialmente como es la ciudad de Valdivia y sus alrededores, y si a esto le sumamos emoción como es el Turismo de Aventura (Kayak, Trekking ycicloturismo), todo esto en un mismo lugar, Cutipay contará con todos los implementos para la practica de estas actividades y con personal muy capacitado para darle la mayor seguridad al turista, y por último contrataremos un seguro de vida en caso de accidentes y con costo para la Sociedad Cutipay.
La estrategia que utilizaremos, nos dará ventajas competitivas sobre nuestros competidores, por lasrazones expuestas en el párrafo anterior y otro factor importante es por que contaremos con el personal idóneo para cautivar al turista y que su estadía sea la más placentera dentro de los terrenos de Cutipay.
Nuestro hospedaje estará ubicado en la ciudad de Valdivia específicamente camino a Niebla, como verán en los mapas y fotos es un sector muy interesante por su entorno natural para el...
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