Ejemplo de psicologia organizacional

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Hostal Salta Parque
Misión: Ser el hostal mas tradicional de los valles calchaquíes.
Visión: Brindar un servicio confortable, serio, calído, insertando al turista dentro de la cultura tradicionalsalteña.

Objetivos
Objetivos Oficiales:
 Brindar el mejor servicio posible para atraer a los turistas.
 Conservar la cultura Salteña, manteniendo la infraestructura, gastronomía y vestimentatradicional.
 Ofrecer una estadía memorable.
Objetivos operativos:
 Ofrecer una estadía confortable, brindando buena atención y cordialidad para que el cliente tenga una buena permanencia. (cortoplazo)
 Ofrecer la mejor atención y servicios de modo tal que los clientes sean la mejor propaganda, fomentando el turismo en la provincia.(Mediano plazo)
 Ofrecer actividades turísticasrecreativas opcionales.
 Establecer convenios con agencias turísticas (Corto plazo)
 Mantener una infraestructura y ambientación de tipo colonial (corto plazo)
 Se realizará por las noches peñas donde elturista podrá vivenciar la cultura salteña (corto plazo)
 Se brindara durante el almuerzo espectáculos de danza y música folklórica (corto plazo)

Política de la organización
 Implementación demedidas de seguridad adecuadas en el caso de emergencias (incendios, etc.)
 Mantener la correcta higiene y desinfección para preservar la salud de los huéspedes y empleados.
 Realizar controlesde calidad periódicos de los alimentos y bebidas que se ofrezcan.
 Implementar carteles con indicaciones para los turistas, en castellano y en ingles.
 Realizar encuestas del clima laboralperiódicamente.
 Realizar talleres de capacitación de acuerdo a las necesidades que vayan surgiendo.

Decisiones a tomar
- Organizar actividades para un grupo de turistas extranjeros para lo cual seutilizara el modelo “cubo de basura”, ya que se probaron diferentes alternativas para descubrir cual es la opción que mas agrada a los turistas extranjeros y luego aplicarlos a futuros grupos. Corto y...
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