Ejemplo De Un Análisis De La Situacion
Páginas: 12 (2753 palabras)
Publicado: 12 de febrero de 2013
“Análisis de la situación”
El análisis de mercados se puede definir como una "cuidadosa y objetiva labor de recopilación, anotación y análisis de datos acerca de problemas vinculados con la comercialización de bienes y servicios".
La investigación de mercados abarca desde el marketing, entendido como el proceso de planificación y ejecución de la producción, fijación del precio, promoción ydistribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y de organización, hasta el estudio propiamente dicho del mercado, su comportamiento, así como de los consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por la empresa.
Por su parte el análisis del entorno se considera un conjunto de hechos y factores externos a laempresa relevantes para ella, con los que interacciona y sobre los que puede influir pero no controlar, que se concretan en un conjunto de normas y relaciones establecidas que condicionan su actividad.
Dado el grado de interrelación que existe entre la empresa y el entorno, esta deberá tener una actitud de análisis permanente del entorno para identificar a tiempo las repercusiones que tiene enella.
Análisis de la empresa y del producto
* Descripción de las UEN´s de Coppel Zapata, S.A. de C.V.
Tiendas Coppel |
Misión | “Ser la tienda favorita, para la mayoría del mercado popular. Ofreciendo a crédito y fácilmente, el mejor surtido de muebles y ropa para toda la familia y el hogar. ¡A buenos precios!”. |
Visión | * Lograr atender a todos los clientes exactamente como lesgustaría que los atendiéramos. * Ser una tienda eficiente, que funcione con bajos costos, procesos sencillos y mucho servicio. |
Objetivos | * Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa a crédito de la mejor calidad, manejando las mejores marcas de productos nacionales e importados. * Trabajar en forma sencilla, sin complicaciones y sin papeleos. * Lograr ser los preferidos del mercado, enbase a nuestra atención y servicio. * Incrementar las ventas un 15% con respecto a las ventas del año anterior. |
BanCoppel |
Misión | Ser el banco favorito para la gran mayoría del mercado popular, ofreciéndole de la manera más fácil, productos financieros acordes a sus necesidades. |
Visión | Ser el banco número uno de la clase popular mexicana en cuanto a la preferencia de clientes,servicio, atención, calidad y productos, reflejándose esta condición en el número de clientes del banco y obteniendo la más alta rentabilidad entre los bancos de este segmento, mediante el uso racional y prudente de los recursos. |
A quién atiende | BanCoppel atiende a todo el mercado popular del país y a todas aquellas personas que busquen servicios financieros seguros, accesibles, fáciles y claros yque deseen recibir un trato digno y diferente de los demás bancos. |
Afore Coppel |
Afores | Las AFORES son Administradoras de Fondos para el Retiro. Son empresas financieras debidamente autorizadas por la SHCP y supervisadas por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR), que se especializan en el manejo de los ahorros para el retiro de los trabajadores.Las AFORES noson un banco, ni una aseguradora. Son instituciones que se dedican exclusivamente a administrar los recursos depositados en la cuenta individual de los trabajadores y tienen como objetivo el ofrecer al trabajador una pensión en el momento de su retiro. |
Funciones | * * Abrir, administrar y operar las cuentas individuales, tramitar retiros parciales y totales, modificaciones de tus datos,aclaración de tu NSS, etc. * Proporcionar material informativo sobre el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR). * Contar con una Unidad Especializada de Atención al Público para atender quejas y reclamaciones. * Efectuar los traspasos de recursos SAR 92-97 a su cuenta individual. * Proporcionarle estados de cuenta. * Contar con una Sociedad de Inversión Especializadas en Fondos para el...
El análisis de mercados se puede definir como una "cuidadosa y objetiva labor de recopilación, anotación y análisis de datos acerca de problemas vinculados con la comercialización de bienes y servicios".
La investigación de mercados abarca desde el marketing, entendido como el proceso de planificación y ejecución de la producción, fijación del precio, promoción ydistribución de ideas, bienes y servicios, para crear intercambios que satisfagan objetivos individuales y de organización, hasta el estudio propiamente dicho del mercado, su comportamiento, así como de los consumidores y sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido por la empresa.
Por su parte el análisis del entorno se considera un conjunto de hechos y factores externos a laempresa relevantes para ella, con los que interacciona y sobre los que puede influir pero no controlar, que se concretan en un conjunto de normas y relaciones establecidas que condicionan su actividad.
Dado el grado de interrelación que existe entre la empresa y el entorno, esta deberá tener una actitud de análisis permanente del entorno para identificar a tiempo las repercusiones que tiene enella.
Análisis de la empresa y del producto
* Descripción de las UEN´s de Coppel Zapata, S.A. de C.V.
Tiendas Coppel |
Misión | “Ser la tienda favorita, para la mayoría del mercado popular. Ofreciendo a crédito y fácilmente, el mejor surtido de muebles y ropa para toda la familia y el hogar. ¡A buenos precios!”. |
Visión | * Lograr atender a todos los clientes exactamente como lesgustaría que los atendiéramos. * Ser una tienda eficiente, que funcione con bajos costos, procesos sencillos y mucho servicio. |
Objetivos | * Ofrecer una gran variedad de muebles y ropa a crédito de la mejor calidad, manejando las mejores marcas de productos nacionales e importados. * Trabajar en forma sencilla, sin complicaciones y sin papeleos. * Lograr ser los preferidos del mercado, enbase a nuestra atención y servicio. * Incrementar las ventas un 15% con respecto a las ventas del año anterior. |
BanCoppel |
Misión | Ser el banco favorito para la gran mayoría del mercado popular, ofreciéndole de la manera más fácil, productos financieros acordes a sus necesidades. |
Visión | Ser el banco número uno de la clase popular mexicana en cuanto a la preferencia de clientes,servicio, atención, calidad y productos, reflejándose esta condición en el número de clientes del banco y obteniendo la más alta rentabilidad entre los bancos de este segmento, mediante el uso racional y prudente de los recursos. |
A quién atiende | BanCoppel atiende a todo el mercado popular del país y a todas aquellas personas que busquen servicios financieros seguros, accesibles, fáciles y claros yque deseen recibir un trato digno y diferente de los demás bancos. |
Afore Coppel |
Afores | Las AFORES son Administradoras de Fondos para el Retiro. Son empresas financieras debidamente autorizadas por la SHCP y supervisadas por la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR), que se especializan en el manejo de los ahorros para el retiro de los trabajadores.Las AFORES noson un banco, ni una aseguradora. Son instituciones que se dedican exclusivamente a administrar los recursos depositados en la cuenta individual de los trabajadores y tienen como objetivo el ofrecer al trabajador una pensión en el momento de su retiro. |
Funciones | * * Abrir, administrar y operar las cuentas individuales, tramitar retiros parciales y totales, modificaciones de tus datos,aclaración de tu NSS, etc. * Proporcionar material informativo sobre el Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR). * Contar con una Unidad Especializada de Atención al Público para atender quejas y reclamaciones. * Efectuar los traspasos de recursos SAR 92-97 a su cuenta individual. * Proporcionarle estados de cuenta. * Contar con una Sociedad de Inversión Especializadas en Fondos para el...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.