Ejemplo de viabilidad

Estudio de viabilidad
Empresa de transporte “Congolon”

Establecimiento del alcance del sistema
* Empresa de transporte de pasajeros. Actualmente ámbito nacional
* Sistema de dirección ycontrol de boletería
* Infraestructura
* Oficinas principales(S.P.S. y Tegus)
* Equipos propios de transporte terrestre
* Sucursal en el occidente
Objetivo
* Automatizar el procesode gestión y control del flujo de pasajeros con el fin de obtener resultados eficientes
* Integración con la gestión de rutas, facturación(clientes y proveedores) y contabilidad
* Previsibleexpansión de la empresa a nivel centroamericano.
Necesidades
* Reducir costos y automatizar la gestión de los procesos de la compañía.
* Información centralizada, actualizada y de fácilacceso.
* Asignación optima de rutas y flota.
* Integración con sistemas de información actuales.
Usuarios
* Empleados de las oficinas principales.
* Encargado de las oficinasprincipales.
* Transportistas.
* Director o responsable.
* Responsable de los sistemas de información.
Estudios de la situación actual
* Software en las oficinas principales únicamente.
*Funcionalidades muy básicas.
* Impresión de boletos (origen, destino, cliente, tarifa.)
* Escasamente configurable.
* Información de clientes (manual.)
* Interoperatibilidad entre lossistemas de información (asignación de rutas, factorización y contabilidad) complicada o imposible.
* Mucha de la información producida es innecesaria.
Problemas y deficiencias
* Excesivoproceso manual (errores e inexactitudes.)
* Información de clientes solo en oficinas principales.
* Existe un porcentaje alto de errores de tarifa, reducir tiempo de salida de autobuses, etc.
*Dificultades para el acceso a la información.

Satisfacción del usuario
* Interfaz de entrada de datos no adecuado.
* Excesivo manejo de papel (formularios manuales.)
* Manejo de...