Ejemplo Gestion Competencias

GESTIÓN POR
COMPETENCIAS

QUÉ HACEN LAS EMPRESAS EXITOSAS?
• Crean una visión compartida
• Saben que siendo las mejores atraen a los mejores
• Identifican con precisión el personal que necesitan
• Visualizan el desarrollo de carrera como una inversión
• Compensan el desempeño
• Están comprometidos con la satisfacción de los empleados

APLICACIÓN DE LA GESTIÓN POR COMPETENCIASSelección

Planes de Carrera

Compensaciones

Competencias

Planes de
Sucesión

Desempeño

Capacitación y
Desarrollo

COMPETENCIAS
Las competencias son características personales que
contribuyen a lograr un desempeño excelente en un
puesto/rol determinado dentro de un contexto
organizacional específico
Conocimientos
Habilidades
Rol social
Imagen de sí mismo

Rasgos
MotivosCOMPETENCIAS
La habilidad es la capacidad de hacer algo bien (leer un
balance)
Es conocimiento es lo que una persona sabe de un área
particular (principios de contaduría)
El rol social es la imagen que proyecta el candidato; lo que
cree que es importante hacer en un momento determinado en
función de su rol (ser líder)
La imagen de sí mismo se refiere a al concepto interno de
identidad yvalor (verse como un maestro)

Los rasgos son pautas conductuales (ser buen oyente)
Los motivos son intereses y preferencias naturales, que se
reflejan en pensamientos recurrentes y constantes (logro, poder,
afiliación)

MOTIVOS
“Los motivos son una continua preocupación para llegar a un estado o situación que
impulsa, selecciona y dirige nuestros comportamientos”
Mc Cllelland

LOGROAFILIACION

• Establecen objetivos
retadores

• Necesitan mantenerse
en contacto con otros

• Toman riesgos
calculados

• Mantienen las
amistades en forma
clara

•Asumen
responsabilidades de
forma personal

• Buscan la crítica
constructiva
• Eligen trabajar con
expertos antes que con
amigos

• No les gusta estar
solos
• Eligen para trabajar a
un amigo antes que aun experto
• Efectivos consejeros y
conciliadores

PODER
• Ayudan y apoyan a los
demás in que se lo soliciten
• Intentan controlar a los
demás
• Expresan sus emociones
de forma contundente.
Influyen sobre los demás
para que consigan
resultados
• Son activos en las tramas
políticas de la Compañía
•Buscan, retienen y utilizan
la información

MODELO DE COMPETENCIAS

ANALISIS DELNEGOCIO
• Evolución de la industria
• FODA
• Nuevos negocios
• Visión y misión
BUSQUEDA DE INFORMACION EMPRESARIAL
• Entrevistas con personal clave de la Organización para
conocer su visión del negocio, los desafíos y las
competencias necesarias para hacer frente a este
entorno

MODELO DE COMPETENCIAS
PANEL DE EXPERTOS (altos ejecutivos, gerentes)
• Definir los principales resultadosde los puestos/cargos
• Definir los principales desafíos
• Definir las situaciones críticas del trabajo
• Definir las
situaciones

competencias

necesarias

para

estas

• Definir los criterios de excelencia para definir la muestra
IDENTIFICACION DE LA MUESTRA
• Personas de desempeño excelente y desempeño
promedio para entrevistar

RECOLECCION DE INFORMACION - BEI

MODELO DECOMPETENCIAS
DESARROLLO DEL MODELO

Atributos del
empleado del
desempeño
excelente

Atributos del
empleado del
desempeño
promedio

Atributos
compartidos

MODELO DE COMPETENCIAS
EJEMPLO
Empowerment

Alineando la
cultura

Liderazgo

Impacto e Influencia
Conciencia
Organizacional
Orientación a
resultados
Pensam. Conceptual

Definiendo la
Dirección
EstratégicaVisión de negocios
Orientación al
mercado

Integridad
Empatía
Orientación al
cliente
Desarrollo de
Personas

Desarrollando
capacidades de
largo plazo

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO

GESTIÓN DEL DESEMPEÑO
Objetivos
• Vincular los objetivos de la organización con los objetivos
individuales para los colaboradores
• Orientar el desempeño de los colaboradores hacia las acciones
claves...