Ejemplo nunca antes visto de poka yoke - control de calidad

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UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO
FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA TECNOLÓGICA
INGENIERÍA INDUSTRIAL

Control de Calidad
“Poka Yoke”

CRISTIAN HERNÁN CAMPOS ESPINOZA

SANTIAGO –CHILE
MAYO, 2008

Índice

Introducción 3
Descripción de Producto Actual 4
Posibles Errores: 5
Mejora del Producto 6
Beneficios 6

Introducción

El presente informa nos describe unprototipo de sistema para cocinas a gas en donde se realiza en base al concepto de “Poka Yoke”.
Un poka yoke esliteralmente a sistema el cual es a prueba de errores un dispositivo (generalmente)destinado a evitar errores, el cual garantiza la seguridad de los usuarios de cualquier maquinaria, proceso o procedimiento que se este relacionados, con el fin de no provocar accidentes de cualquier tipo.Estos dispositivos fueron introducidos en Toyota en la década de los 60’, por el ingeniero Shigeo Shingo dentro de lo que se conoce como Sistema de Producción Toyota. Aunque con anterioridad ya existíanpoka yokes, no fue hasta su introducción en Toyota cuando se convirtieron en una técnica de calidad.

El autor de esta técnica afirmaba que la causa de los errores estaba en los trabajadores y losdefectos en las piezas fabricadas se producían por no corregir aquéllos. Consecuente con tal premisa cabían dos posibilidades u objetivos a lograr con el poka-yoke:

• Imposibilitar de algúnmodo el error humano.
• Resaltar el error cometido de tal manera que sea indiscutible para el que lo ha cometido.

Algunos Ejemplos de Poka Yoke actualmente son:

• Conectores de Puerto acomputadores y dispositivos electrónicos (Puerto USB, VGA, cargadores de aparatos eléctricos, etc.)
• Tarjeta de crédito en un cajero automático.
• Ensamblajes de piezas en una empresamanufacturera.
• Botones de colores que facilitan el manejo de las maquinas.

Descripción de Producto Actual

El producto que se desea mejorar en base a la técnica de poka yoke para evitar...
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