EJEMPLO PROYECTO PYME INFORMATICA

EJEMPLO PROYECTO PyME
INFORMATICA
SISTEMATIZA Y GESTIONA PROYECTOS II

CIBER CAFÉ GLOBAL

















Índice. Pág.
1.1 Introducción...……………………………………………………………… 4
Capítulo I. Administración.
1.1Descripción del Negocio………………………………………………………….
1.1.1 Nombre del Negocio...……………………………………………………... 5
1.1.2 Clasificación de la empresa...……………………………………………... 7
1.1.3Misión...……………………………………………………………………… 7
1.1.4 Visión...……………………………………………………………………… 8
1.1.5 Valores...……………………………………………………………………. 8
1.1.6 Políticas...…………………………………………………………………… 9
1.1.7 Objetivos……....……………………………………………………........... 10
1.1.8 Ventajas Competitivas………....…………………………………………. 11
1.1.9 Normatividad...……………………………………………………............. 12
1.1.10 MarcoLegal...……………………………………………………..............
Capítulo II. Mercadotecnia.
2.1 Clientes...……………………………………………………............................... 17
2.1.1 Segmentación de Mercados...………………………………………………… 17
2.2 Estudio de la Competencia...……………………………………………………. 18
2.2.2 Análisis del Estudio de la Competencia ...…………………………………… 19
2.3 Promoción...……………………………………………………........................... 20
2.4Publicidad...……………………………………………………............................ 21
2.5 Canal de Distribución...…………………………………………………….......... 24
2.6 Políticas de Precio...……………………………………………………............... 24




Capítulo III. Producción.
3.1 Proceso Productivo...…………………………………………………….......... 25
3.1.1 Objetivos de Producción...………………………………………………….. 25
3.2 Tecnologías del Producto o Servicio...……………………………………….25
3.3 Diagrama de Flujo del Proceso...…………………………………………….. 26
3.4 Proveedores...…………………………………………………….................... 28
3.5 Operación. ...……………………………………………………...................... 30
Capítulo 5 FINANZAS
5.1. Integración de la inversión
5.1.1. Objetivos
5.1.2. Infraestructura
5.1.3. EQUIPO REQUERIDO
5.1.4. Capital del trabajo
5.1.5. Requerimientos deinversión
5.1.6. Pago a proveedores
5.1.7. Origen de la inversión
5.2. Presupuesto de ingresos y egresos
5.2.1. Estado de costo de producción
5.2.2. Estado de resultados
5.2.3. Flujo de efectivo
5.2.4. Balance general
5.2.5. Punto de equilibrio
5.2.6. Taza interno de retorno (tir)
5.2.7. Valor presente neto (vpn)
5.2.8 razones financieras


1.1 Descripción del negocio
El presente café internet estaráubicado en Av. Constitución #22 Santa María Ozumbilla, Tecámac, Estado de México.
Este negocio contara con dos áreas: La primera área tendrá 10 computadoras con todo y el servidor, en la segunda área tendrá WiFi, escritorios para los usuarios y una cafetería.
Lo novedoso es que tendrá un horario de Lunes a Viernes de 6:15 a.m. a 10:p.m. lo que permitirá que muchos usuarios que tengan emergencias puedansolucionarlas rápido.
111. Nombre del negocio
El nombre de este negocio será “Ciber Café Global” ya que somos un negocio con lo más nuevo en tecnología computacional y por lo tanto estamos a la vanguardia con la evolución tecnológica del mundo.
1.1.2. Clasificación de la empresa
GIRO
Servicios públicos: Servicios de Internet y cafetería.

1.1.3 Misión
Satisfacer las necesidades de información ycomunicación a través de quipos de cómputo y las necesidades de comodidad y alimentos a través del área de WiFi y la cafetería.
1.1.4 Visión
Ser la el ciber café más solicitado de la zona por su servicio y mejor tecnología.
1.1.5. Valores
En la empresa se manejan varios valores los cuales son fundamentales para un mejor ambiente de trabajo y así prestar el mejor servicio a los clientes. No siendotodos pero si los más importantes:
Respeto
Responsabilidad
Honestidad
Amistad
Motivación, etc.

1.1.6. Políticas
Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento...