el arte del mentoring

Anexo 2:
El Arte del Mentoring, por Mike Pegg

por
Mike Pegg,
consultor
especializado
en mentoring
Mike Pegg lleva treinta años trabajando como consultor de mentoring.
Se especializa en ayudar a gente a
sacar partido de sus virtudes y también a formar “superequipos”. Entre
sus clientes figuran Microsoft, Sony y el
Hotel Dorchester.
Tras abandonar los estudios a la edad de
quinceaños, trabajó en una fábrica durante seis años antes de dedicarse a tiempo
completo a ayudar a niños disminuidos
psíquicos. Después de dirigir comunidades
terapéuticas para jóvenes trastornados,
empezó a enseñar terapias familiares. A
inicios de los 70, dirigió programas de Desarrollo de Virtudes para líderes de los
deportes y los negocios. Desde principios
de los 90 se ha especializado enasesorar a “Pacesetters”, personas, equipos y
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empresas cuyo objetivo es llevar la delantera en su campo.
Es autor de numerosos libros, entre ellos
“The art of mentoring”, que proporciona
un sistema para que los mentores transmitan su sabiduría, y “The magic of
work”, que muestra cómo hallar un
equilibrio entre el “trabajo del alma” y el
que les reporta un sueldo. “The super
teams book”,publicado en diciembre de
2002, demuestra cómo los equipos pueden combinar su talento para alcanzar el
éxito.

¿Cómo empezó a dedicarse al
mentoring?
Empecé muy pronto, aunque entonces no
era consciente de ello. Trabajaba con
niños trastornados. Eran adolescentes y
yo tenía 24 años. Fue a finales de los años
60, cuando había muchos modelos psicológicos en el mercado. Yo escogí elexistencial. Fundamentalmente, les enseñaba que en la vida hay que tomar
decisiones, que cada elección tiene aspec-

tos positivos y negativos, pero uno debe
asumir la responsabilidad. Y, para los
niños, en la vida no hay términos medios.
Luego empecé a trabajar con gente que no
tenía tantos problemas como esos jóvenes
traumatizados y acabé en Escandinavia. En
los años 70, muchas personas delos países
nórdicos creían haber perdido la pasión, el
entusiasmo. Esto se daba especialmente
en el ámbito de los deportes, donde eran
muy buenos técnica y físicamente, pero
débiles a nivel psicológico. Los escandinavos pasaron a convertirse en los pioneros
de la psicología deportiva y yo ayudé a
muchos deportistas a situarse a la cabeza.

“Mi planteamiento ha
sido siempre alentar
a lagente a centrarse
en sus puntos fuertes y
no en sus debilidades”

¿Cómo trasladó su trabajo en el
ámbito deportivo al mundo
corporativo?
Varios empresarios que estaban interesados en la psicología deportiva se
pusieron en contacto conmigo. Desde
el principio, mi planteamiento ha sido
siempre alentar a la gente, de cualquier
campo, a centrarse en sus puntos fuertes y no en susdebilidades.
Ahora, la mayoría de las empresas reconocen que lo fundamental es sacar
partido de lo que a uno se le da mejor
en lugar de preocuparse por las áreas
problemáticas, pero cuando regresé al
Reino Unido a trabajar a mediados de
los 80, todavía era una idea nueva.
También comprobé que, aunque había
muchos talleres y cursos de liderazgo,
muchos empleados tenían cierta sensación de “¿Y yoqué?”

¿Cuál fue la primera empresa
que adoptó su método de
mentoring?
Air Miles fue la primera empresa con la
que trabajé que realmente se lo tomó
en serio. Al director de entonces le gustaba mucho la idea de animar a sus
empleados a centrarse en lo que hacían
bien, a responsabilizarse de sus carreras. En este sentido, estaba por delante
de su tiempo. Se dio cuenta de que el
mentoringpermitía a sus empleados
sacar partido de sus virtudes. Pronto
descubrimos que aquellos que ya estaban triunfando en su trabajo eran los
que mostraban más interés en tener un
mentor. Tenían la seguridad necesaria
en sí mismos para explorar su lado oscuro y querían que les ayudaran a
adoptar una visión estratégica de sus
opciones de futuro.
En Air Miles desarrollamos el modelo de
mentoring...