el BPM

 QUE ES EL BPM
El término "BPM" (gestión de procesos comerciales) se refiere a un enfoque que consiste en crear un modelo informático de los procesos comerciales de la empresa, tanto con respecto alos aspectos relacionados con aplicaciones como a los aspectos humanos.
El propósito de esta medida consiste en lograr una visión general mejorada de todos los procesos comerciales de la empresa yde sus interacciones con el fin de poder optimizarlos y maximizar (en la medida de lo posible) su automatización con la ayuda de aplicaciones comerciales.
Dependiendo del uso del enfoque y suaplicación, BPM puede verse como una metodología, como una herramienta estratégica o bien como conjunto de herramientas tecnológicas, no existe definición precisa, todo depende del prisma que utilicemos paraver la realidad. No obstante, personalmente creo que la definición de “enfoque disciplinado” es el mejor acercamiento para describirla.
OBJETIVOS DEL BPM
Asignar actividades a las personas de formaautomática y según cualquier criterio o cargas de trabajo.
Optimizar la colaboración entre personas que comparten actividades.
Asignar proactivamente a las personas que deben ejecutar lasactividades, todo los recursos necesarios en cada una de ellas.
Proveer un alto nivel de soporte para la interacción humana.
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
Es una herramienta que ayuda a las empresas a expresarlos objetivos e iniciativas con los cuales se desean cumplir unas estrategias.

Pasos:
1. Definir la estrategia: mision, vision, analisis interno, analisis externo, ejes estrategicos.
2. Diseñarmapa estrategico: objetivos estrategicos, relaciones de casualidad.
3. Definir los indicadores: seleccionar los indicadores, fijar metas.
4. Determinacion de las iniciativas: identificar las accionesestrategicas.
INTELIGENCIA EMPRESARIAL:
Es un conjunto de estrategias o herramientas enfocados en la administracion y creacion de conocimiento mediante el analisis de datos ya existentes en una...