"El Bullying"

CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
El estudio, tiene como objeto analizar los factores que intervienen en la convivencia de
los residentes de un colegio residencial. Caso: Ray Lindley. Tomando en cuenta sus
percepciones de los residentes en cuanto a sus relaciones humanas, es decir, lo que
interviene para que exista una buena relación.

Por tal motivo, en este capítulo, se dan definiciones que seutilizarán con mayor
frecuencia dentro de este estudio, esperando que el lector, tenga una mejor comprensión
en el planeamiento, desarrollo y solución de esta investigación.

2.1 ORGANIZACIÓN

Antes de presentar la definición formal de Organización, es necesario conocer la opinión
de diversos autores acerca de este término.

La definición clásica de Cherter I. Bernard citado(Comportamiento de las
Organizaciones, 1997, p. 534). “La organización es un sistema de actividades o fuerzas
conscientemente coordinadas de dos o más personas”.

Chiavenato (2000) define a la organización como la coordinación de diferentes
actividades de contribuyentes individuales, con la finalidad de efectuar intercambios
planteados con el ambiente.

La creación de una estructura, la cualdetermine las jerarquías necesarias y
agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y sus funciones dentro del
grupo social.

La organización nació de la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han
visto obligados a cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus
limitaciones físicas, biológicas, sicológicas y sociales.
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En la mayor parte de los casos, estacooperación puede ser más productiva o
menos costosa si se dispone de una estructura de organización.

2.2 TIPOS DE ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL

2.2.1 ORGANIZACIÓN FORMAL

Es la organización basada en una división del trabajo racional, en la diferenciación e
integración de los participantes de acuerdo con algún criterio establecido por aquellos que
manejan el proceso decisorio.

Esla organización planeada; la que está en el papel. Es generalmente aprobada
por la dirección y comunicada a todos a través de manuales de organización, de
descripción de cargos, de organigramas, de reglas y procedimientos, etc.

La organización formal es la determinación de los estándares de interrelación
entre los órganos o cargos, definidos por las normas, directrices y reglamentos de laorganización para lograr los objetivos.

2.2.2 CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL
•

Consta de escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidos en el
organigrama.

•

Es racional.

•

Es una de las principales características de la teoría clásica.

•

Según Taylor (defensor de este tipo de organización), la organización debe
basarse en la división deltrabajo y por consiguiente en la especialización del
obrero, pretendiendo una organización funcional superespecializada.

•

Distribución de la autoridad y de la responsabilidad.

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2.2.3 ORGANIZACIÓN INFORMAL
Es la organización que emerge espontánea y naturalmente entre las personas que ocupan
posiciones en la organización formal y a partir de las relaciones que establecen entre sícomo ocupantes de cargos.
Se forma a partir de las relaciones de amistad o de antagonismo o del surgimiento
de grupos informales que no aparecen en el organigrama, o en cualquier otro documento
formal.
La organización informal se constituye de interacciones y relaciones sociales
entre las personas situadas en ciertas posiciones de la organización formal. Surge a partir
de las relaciones einteracciones impuestas por la organización formal para el desempeño
de los cargos.
La organización informal comprende todos aquellos aspectos del sistema que no
han sido planeados, pero que surgen espontáneamente en las actividades de los
participantes, por tanto, para funciones innovadoras no previstas por la organización
formal.
2.3 ORGANIGRAMAS
También conocidos como Cartas o Gráficas de...