El campo de la mercadotecnia

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EL CAMPO DE LA MERCADOTECNIA

NATURALEZA Y ALCANCE DE LA MERCADOTECNIA

En una empresa de negocios, la mercadotecnia genera los ingresos que manejan los encargados de las finanzas y que emplean los encargados de producción para crear productos o servicios.

DIMENSIONES SOCIALES DE LA MERCADOTECNIA

La mercadotecnia no se limita a los negocios, siempre que se intenta persuadir a alguien deque haga algo, la mercadotecnia tiene un amplio significado social.

Además de la cantidad de artículos considerados normalmente como productos y servicios, los bienes a comercializarse pueden comprender los siguientes aspectos:

•Ideas

•Personas

•Lugares

DEFINICIÓN DE SISTEMAS DE MERCADOTECNIA DE NEGOCIOS.

La mercadotecnia consiste en la creación y distribución de un estándar devida. Esta actitud implica:

•Descubrir las necesidades, deseos, gustos, preferencias y temores de los consumidores.

•Planear y desarrollar un producto o servicio para satisfacer esas necesidades.

•Determinar la mejor manera de fijar el precio, promover y distribuir ese producto o servicio.

La mercadotecnia es un sistema integral de actividades de negocios, diseñado para planear, fijarprecios, promover y distribuir bienes y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes actuales y potenciales.

Esta definición contiene varias implicaciones significativas:

•Es una definición en un sistema gerencial.

•El sistema integral de actividades de negocios debe estar orientado hacia el mercado o hacia el cliente.

•La definición indica que la mercadotecnia es unproceso de negocios dinámico, total, integrado y no solamente una colección fragmentada de instituciones y funciones.

•El programa de mercadotecnia comienza con el nacimiento de la idea de un producto y no termina sino hasta que las necesidades de los clientes quedan satisfechas completamente.

•La definición implica que, para lograr sus objetivos, la mercadotecnia debe optimizar los ingresos sobrelas ventas a largo plazo.

EL CONCEPTO DE LA MERCADOTECNIA

Conforme los empresarios actuales se han dado cuenta de que la mercadotecnia tiene vital importancia para el éxito de la empresa, ha surgido una nueva forma de pensar en los negocios que se conoce como “ el concepto de mercadotecnia” y que tiene como base tres fundamentos:

•Toda la planeación y las operaciones de la compañía debenestar orientadas al cliente.

•El objetivo de la empresa no debe ser solo vender sino lograr un volumen de ventas que proporcione utilidades.

•Todas las actividades de mercadotecnia de la empresa deben ser coordinadas para afectar a la organización como un todo.

Todas alas actividades de la compañía deben estar orientadas a encontrar las necesidades de los clientes y a satisfacerlas, almismo tiempo que se producen utilidades a largo plazo.

El concepto de la mercadotecnia y la responsabilidad social de la compañía son compatibles si la administración procura balancear sus acciones a largo plazo para:

•Satisfacer las necesidades de los clientes.

•Satisfacer las necesidades de la sociedad afectada por las actividades de la empresa.

•Cumplir sus metas de utilidades.

ELENTORNO DE LA MERCADOTECNIA

Una de las principales responsabilidades del ejecutivo de mercadotecnia es administrar su sistema, esto significa planear ejecutar y evaluar sus sistema de mercadotecnia en la organización.

¿Qué es un sistema de mercadotecnia?

“Conjunto de entidades interdependientes, o que regularmente interactúan y que forman un todo unificado.”

En esta actividad, lasentidades interdependientes o que interactúan, incluye lo siguiente:

•La organización total que realiza el trabajo de mercadotecnia

•El producto, en servicio, la idea o la persona que se comercializara

•El mercado meta

•Los intermediarios que apoyan el intercambio entre la organización de mercadotecnia y su mercado.

•Las fuerzas del entorno, como los factores demográficos, las...
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