El Caso Del Gerente De Producción
Páginas: 3 (588 palabras)
Publicado: 6 de julio de 2012
El caso del gerente de producción1
Pedro Soler, ingeniero industrial, era gerente de producción de una de las plantas de
Electrisa, empresa dedicada a la fabricación de componentes eléctricos paralas industrias del
automóvil y de electrodomésticos más importantes del país. Soler venía ocupando este cargo desde
hacía más de veinte años. Siempre le había gustado su trabajo y la empresa en laque prestaba sus
servicios, por lo que había desechado en varias ocasiones otras ofertas aparentemente más
tentadoras. Sin embargo, en los últimos meses, venía sufriendo una serie de problemas quehacían su
situación incómoda en el puesto.
Una tarde, mientras tomaba una copa con un colega, le comentaba sus problemas:
— No sé qué pasa últimamente en mi trabajo. Nadie parece saber lo que quiere.Constantemente recibo presiones de la Dirección General, del Departamento Comercial y de los de
Investigación y Desarrollo para agilizar la producción de los pedidos o para presentar los prototiposde los nuevos modelos. Yo soy un técnico y siempre he insistido en la importancia de la calidad de
nuestros productos. Mis supervisores y operarios saben que nuestra empresa es líder en el sectorporque hacemos los mejores componentes eléctricos del país. Sin embargo, la precipitación en el
trabajo a que me están obligando incidirá en la calidad de los productos y ya se viene notando unaumento en los defectuosos cuando presiono a la gente a trabajar más rápido.
Ese mismo día, Mateo Gómez, el director comercial de Electrisa, celebraba una reunión con
Juan Reina, el director general dela empresa y le exponía sus quejas respecto a la lentitud de la
producción:
—Vamos a perder importantes clientes si no conseguimos agilizar la entrega de nuestros
pedidos. Los fabricantes a los queservimos componentes necesitan contar con ellos en el plazo
prefijado, sin demoras. Sin embargo, Soler siempre pone pegas en este aspecto y no consigo que
comprenda que hoy día cualquiera puede...
Pedro Soler, ingeniero industrial, era gerente de producción de una de las plantas de
Electrisa, empresa dedicada a la fabricación de componentes eléctricos paralas industrias del
automóvil y de electrodomésticos más importantes del país. Soler venía ocupando este cargo desde
hacía más de veinte años. Siempre le había gustado su trabajo y la empresa en laque prestaba sus
servicios, por lo que había desechado en varias ocasiones otras ofertas aparentemente más
tentadoras. Sin embargo, en los últimos meses, venía sufriendo una serie de problemas quehacían su
situación incómoda en el puesto.
Una tarde, mientras tomaba una copa con un colega, le comentaba sus problemas:
— No sé qué pasa últimamente en mi trabajo. Nadie parece saber lo que quiere.Constantemente recibo presiones de la Dirección General, del Departamento Comercial y de los de
Investigación y Desarrollo para agilizar la producción de los pedidos o para presentar los prototiposde los nuevos modelos. Yo soy un técnico y siempre he insistido en la importancia de la calidad de
nuestros productos. Mis supervisores y operarios saben que nuestra empresa es líder en el sectorporque hacemos los mejores componentes eléctricos del país. Sin embargo, la precipitación en el
trabajo a que me están obligando incidirá en la calidad de los productos y ya se viene notando unaumento en los defectuosos cuando presiono a la gente a trabajar más rápido.
Ese mismo día, Mateo Gómez, el director comercial de Electrisa, celebraba una reunión con
Juan Reina, el director general dela empresa y le exponía sus quejas respecto a la lentitud de la
producción:
—Vamos a perder importantes clientes si no conseguimos agilizar la entrega de nuestros
pedidos. Los fabricantes a los queservimos componentes necesitan contar con ellos en el plazo
prefijado, sin demoras. Sin embargo, Soler siempre pone pegas en este aspecto y no consigo que
comprenda que hoy día cualquiera puede...
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