el chupacabras de pirque

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GESTION DE NEGOCIOS
05
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
“Prácticas y políticas para el manejo de los
asuntos que tienen que ver con las relaciones
humanas en el trabajo administrativo
Administración de RR.HH. Enfoque latinoamericano, Dessler y Valera., 2°Edición 2004

Proceso de Administración de Recursos Humanos
• Planificar
• Proveer
•Organizar
• Dirigir
• Controlar

Administración de RR.HH. Enfoque latinoamericano, Dessler y Valera., 2°Edición 2004

Funciones y actividades del departamento de RR.HH.
• La planificación de los RR.HH.
• El análisis de los puestos de trabajo
• La cobertura de las necesidades de los RR.HH de la organización
• El aumento del potencial y desarrollo del individuo
• La evaluación de la actuaciónde los empleados
• La retribución de los empleados
• La gestión de salud e higiene en el trabajo

Taller práctico
1.
2.

Definir cual es su cargo de trabajo y su cargo al
interior de la empresa.
Cómo cree usted que seria posible mejorar la gestión
del departamento de Recursos Humanos en su lugar
de trabajo.

ANALISIS Y DESCRIPCIÓN
DE CARGOS

¿EN QUE CONSISTE EL ANÁLISIS YDESCRIPCIÓN DE
CARGOS?
ANÁLISIS DE CARGOS- es el procedimiento de obtención de
información acerca de los cargos: su contenido y aspectos y
condiciones que le rodean.
DESCRIPCIÓN DE CARGOS- es el documento que recoge la
información obtenida por medio del análisis, quedando reflejado el
contenido del cargo así como las responsabilidades y deberes
inherentes al mismo.

OBJETIVOS
•Reclutamiento
• Selección de personal
• Formación
• Evaluación del rendimiento
• Valoración de puestos
• Análisis de retribuciones
• Seguridad y salud
• Planes de carrera

CONCEPTOS
• MICROMOVIMIENTO- Las menores actividades de trabajo, que

comprenden movimientos tan elementales como: alcanzar,
colocar, soltar, etc.

• ELEMENTO- Un conjunto de dos o más micromovimientos, que

por lo generalse considera un ente más o menos completo,
como sería: levantar, transportar y colocar un artículo.

• TAREA- Actividad individualizada e identificable como diferente

del resto, con un fin específico, que contribuye al logro de la
función.

• FUNCIÓN- Conjunto de tareas que suponen una porción

significativa del trabajo total que implica el puesto.

• CARGO- Una o más funciones quese organizan constituyendo

una nueva unidad de orden superior y adoptan una posición
jerárquica en la organización.

MÉTODOS DE ANALISIS Y DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS DE TRABAJO

MÉTODOS
• Observación Directa
• Método del cuestionario
• Método de entrevista
• Métodos mixtos
• Método del diario de actividades
• Método de incidentes críticos
• Método de recopilación de información OBSERVACIÓN DIRECTA
• Concepto: Consiste en la observación directa del empleado mientras

realiza las tareas y funciones propias de su puesto.
• Características: Utilización en tareas repetitivas. Comunicación al

empleado de que va a ser observado.
• Ventajas: Procedimiento objetivo y empírico. Registro sistemático y

homogéneo de datos.
• Inconvenientes: El hecho de observar interfiereel comportamiento.

Se requiere tiempo y esfuerzo, costoso. No se utiliza en puestos no
manuales. La persona observada no participa de forma activa.

CUESTIONARIO
• Concepto: Registro mediante el que se pretende recoger información

de todos los aspectos relacionados con el puesto.
• Características: Sencillo y fácil de comprender. Lo rellena el titular del

puesto y lo supervisa susuperior inmediato. Sólo un cuestionario por
puesto (no personas). Cuestionario puede ser abierto o cerrado.
Proporciona mucha información si el cuestionario es
exhaustivo y si es revisado por el superior. Participación activa de los
titulares.

• Ventajas:

• Inconvenientes: No utilizar en puestos bajos. Supone un trabajo de

análisis. Tendencia a exagerar por parte del titular del...
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