El clima organizacional

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  • Publicado : 19 de enero de 2012
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EL CLIMA ORGANIZACIONAL

El conocimiento del Clima Organizacional proporciona información acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planeados tanto en las actitudes y conductas de los miembros, como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen.
La importancia de esta información sebasa en la comprobación de que el Clima Organizacional influye en el comportamiento de los miembros, a través de ideas consolidadas que traspasan la realidad y condicionan los niveles de motivación laboral y rendimiento profesional entre otros. Un diagnóstico de esta naturaleza debe aplicarse por censo y con mayor profundidad en temas específicos definidos por la propia organización.
Para llevar acabo el caso entregado en clase como Encuesta Sobre Clima Organizacional se agruparan las preguntas en las variables, que en ella misma se nos indica. Estas variables son la Estructura Organizacional, Comunicaciones, Toma de Decisiones, Participación y Responsabilidad, Relaciones entre Grupos, Estabilidad, Liderazgo y Relaciones Humanas.
Aparte de éstas variables necesarias y fundamentales queconsideramos deben ser evaluados por esta encuesta, también incluimos la variable Capacitación, Ética y Valores y finalmente Motivación.
Definiremos brevemente cada una de estas variables:
1. Estructura Organizacional,
2. Comunicaciones
3. Toma de Decisiones
4. Participación y Responsabilidad
5. Relaciones entre Grupos,
6. Estabilidad,
7. Liderazgo
8. Relaciones Humanas
9. Capacitación,10. Ética y Valores
11. Motivación
A continuación pasaremos a agrupar las preguntas en base a estas variables:
1. Estructura Organizacional.- Aquí podemos definir cómo se dividen, agrupadas y coordinadas –formalmente- las tareas de trabajo, lo cual permite un proceso más integrado en una organización y la una relación con las actitudes y el comportamiento del personal.

Se ha consideradolas siguientes preguntas de la Encuesta: (por número de preguntas)
7. ¿Es una organización con reglas innecesarias?
Cambio: ¿Es una organización con reglas claras, precisas y convenientes?
8. ¿Es una organización donde se requiere de mucho papeleo para poder trabajar?
Cambio: ¿Es una organización donde se encuentra demasiada burocracia para poder trabajar?
11. ¿Es una organización contrámites excesivos?
12. ¿Es una organización donde los jefes (gerentes y supervisores) buscan formas de eliminar el papeleo innecesario?
Cambio: ¿Es una organización donde los jefes (gerentes y supervisores) buscan la
simplicidad administrativa?
25. ¿Es una organización donde no se conocen de manera suficiente los objetivos de la compañía?
44. ¿Es una organización fría y despreocupada?
79. ¿Es unaorganización con una estructura organizacional que cambia constantemente?
80. ¿Es una organización donde no hay una clara repartición de roles?
81. ¿Es una organización donde la estructura organizacional ayuda al cumplimiento de las metas?

2. Comunicación.- Definimos esta variable, cómo la transferencia y el entendimiento del significado de lo que se desea comunicar, lo cual, es la base parala eficacia de cualquier grupo u organización. De darse una mala, o truncada comunicación, se genera conflicto entre sus miembros.

Se ha considerado las siguientes preguntas de la Encuesta: (por número de preguntas)
9. ¿Es una organización con el número adecuado de comunicaciones formales?
14. ¿Es una organización donde las labores asignadas son claramente comunicadas?
15. ¿Es unaorganización donde la información de la “cabeza” no suele llegar a niveles inferiores?
16. ¿Es una organización donde existe una buena comunicación entre las divisiones (áreas funcionales)?
17. ¿Es una organización donde la alta dirección está constantemente preguntando que piensa el personal?
Cambio: ¿Es una organización donde la alta dirección se preocupa de las opiniones del personal?
19. ¿Es una...
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