El comercio

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Factores Claves del Éxito
FCE relacionados con la tecnología
McDonald's cuenta con un Centro de Investigación y Desarrollo que se dedica específicamente a la innovación de nueva tecnologíaorientada hacia la elaboración y producción de comida rápida (freidoras, conservadoras). Estas investigaciones permiten a McDonald's poder innovar tanto en la producción como en el producto.
FCE relacionadoscon la fabricación
McDonald's utiliza economías de escala principalmente en la venta de paquetes denominados Combos, los cuales constan de una hamburguesa, un refresco y papas fritas. Puede trabajaren gran escala gracias a la tecnología de punta con la que cuenta, lo que facilita las labores de su personal, consiguiendo así que los productos sean altamente estandarizados y con más calidad. Nonecesita mano de obra especializada para tareas tan sencillas.
FCE relacionados con la distribución
McDonald's distribuye sus productos directamente al consumidor en sus instalaciones productivas, esdecir, en el restaurante familiar. La entrega que realiza de sus productos se la puede considerar relativamente rápida, esto debido principalmente al servicio AutoMc y no así en el restaurantepropiamente dicho.
FCE relacionados con la mercadotecnia
La mercadotecnia aplicada por McDonald's esta representada por los diferentes servicios que presta, por la variedad en su línea de productos(helados, milk shakes, hamburguesas), en las mínimas ordenes devueltas por los consumidores, en los envases atractivos (especialmente el de la Cajita Feliz), en su personal capacitado.
FCE relacionados conhabilidades
Las habilidades profesionales de McDonald's Bolivia, se puede decir que les falta experiencia o un poco mas de capacitación en su personal de línea media. Por otra parte los controles decalidad que posee son los mejores respecto a la industria de comida rápida, esto principalmente por las constantes investigaciones e innovaciones tecnológicas que realiza en la casa matriz. Los...
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