El concepto de producto turístico y los atributos que definen su éxito
Enrique Füguemann

1.1. Las orientaciones que ha seguido el concepto En la bibliografía especializada sobre turismo existen al menos dos perspectivas para definir el concepto de producto turístico. La primera de ellas, quizá la más tradicional, se orienta aconsiderar el producto, como la prestación de un conjunto de servicios que apoyan las necesidades del turista cuando realiza un viaje, es decir, los alojamientos, los establecimientos para la venta y consumo de alimentos, el transporte, los medios para solicitar la información y sitios para adquirir mercancías. La otra perspectivaestá asociada a un enfoque geográfico en el cual el producto turístico incluye el territorio y las unidades en donde se llevan a cabo las actividades de visitación. Cada unidad territorial es un sistema que cuenta con atributos físicos, culturales y de servicios que son del agrado e interés para el turista. Así mismo, estosatributos le confieren a cada unidad territorial una imagen particular, que la distingue, y en consecuencia le proporciona un valor en el mercado, lo que hace posible su comercialización. En este sentido, el producto turístico se acerca más al concepto de destino turístico. Esta ambivalencia respecto al uso del término “productoturístico” ha creado una confusión sobre su significado, pues ha sido empleado con base en una mezcla de ideas poco claras y en ocasiones erróneamente aplicadas (Korstanje, 2006; Delgado, 2010). Véase figura 1.
Figura 1.- Orientaciones que se han dado al concepto de producto turístico

Con base en estas definiciones, se puede concluir queun producto turístico es un sistema de bienes, servicios de apoyo y condiciones que interactúan para que el visitante disfrute de experiencias turísticas memorables y se cumplan sus expectativas como consumidor. 1.2 El producto visto como un servicio turístico. Desde esta perspectiva, el producto turístico incorpora de [continua]

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(2012, 12). El Concepto De Producto Turístico. BuenasTareas.com. Recuperado 12, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Concepto-De-Producto-Tur%C3%ADstico/6834806.html

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