El conflicto no es ni bueno ni malo

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  • Publicado : 13 de enero de 2011
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El conflicto no es ni bueno ni malo en sí mismo, pero sabemos que el poder y el conflicto son los principales modeladores del Estado u organización.
Existen dos tipos de conflicto: aquel que versasobre el sistema social, organizacional o grupal, y el que se desenvuelve dentro de las normas generadas por un sistema. Al primero podría denominárselo abierto, sin reglas, cuestionador de todo unsistema y sus presupuestos básicos. El segundo está normado, reglado, tiene límites pues las partes acuerdan sobre un procedimiento que regla los términos de dicho conflicto.
• El punto de vistatradicional
El punto de vista tradicional afirma que debe evitarse el conflicto porque indica un mal funcionamiento del sistema social, organizacional o grupal.
• El punto de vista clasista
Como uno delos elementos estructurales que considera importantes, Dahrendorf (1) se refiere a la desigual distribución de la autoridad o de la legítima disponibilidad de poder dentro de la sociedad capitalista
•El punto de vista funcionalista
Argumenta que el conflicto es un resultado natural e inevitable de cualquier tipo de sistema social u organizacional, y que no necesariamente tiene que ser malo, sinoque más bien tiene el potencial para ser una fuerza positiva que determine el desempeño del sistema.

Las formas del uso del poder para la resolución de los conflictos:
Una forma de resolver elconflicto es
• con un movimiento unilateral, donde una de las partes se tranquiliza o se retira del conflicto, lo cual haría que seguramente la otra parte también se retirara; pero este mecanismopuede llegar a ser peligroso ya que el oponente podría no llegar a tranquilizarse.
• Otro mecanismo sería aplacar a las partes mediante un pago compensatorio.
• También puede ser resuelto mediante unintermediario (una mediación), mediante una estrategia donde todos cedan algo y todos ganen algo (estrategia win win) (negociación-arbitraje-mediación).
• Otro mecanismo es la resolución por medio...
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