El conflicto

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  • Publicado : 4 de mayo de 2011
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TECNICAS PARA EVADIR O RESOLVER SITUACIONES DE CONFLICTO
Reconocer el Conflicto
Establecer Metas
Establecimiento de comunicación
Discusión de las diferenciasComunicar preocupaciones
Mantenerse el ego fuera del manejo del Conflicto
Análisis y Diagnostico del problema
Reconocer actitudes que generan conflicto

• Reconocer el Conflicto:Es cuando se le da el reconocimiento, se observan la causas se tomando medidas para que puede garanticen la armonía entre las partes, mediante diálogos constructivos que lleguen a la solución delconflicto de la mejor manera.
• Establecer Metas: consiste en establecer metas que favorezcan a los involucrados, de manera clara y viable, hacia la misma dirección y propósito.

•Establecimiento de Comunicación: es cuando se maneja la comunicación de manera fluida, esta va contribuir para un mejor intercambio de ideas de manera clara y aceptable en cuanto los participes de la situaciónconflictiva. Cabe destacar, que en toda organización existen diferencias por lo cual fomentar una buena comunicación en el grupo contribuirá a mejorar los procesos productivos y a disminuir las posiblessituaciones de conflicto.
• Discusión de Diferencias: Es cuando se coloca en una balanza todas las ideas que generan el conflicto, luego se evalúa y se elige la idea que impulse la solución dela mejor manera, el cambio aumentara la probabilidad de que el grupo responda o acepte el reto.  
• Comunicar Preocupaciones: Muchas veces las cosas que nos incomodan se mantienen en secreto pormiedo al “que dirán o pensarán de mí”, pero la verdad es que nadie puede se juzgado, si expresa coherente y respetuosamente las situaciones o preocupaciones que le oprimen o agobian.
• Mantener elego fuera del manejo del conflicto: Esto es un punto de suma importancia , durante la resolución de un conflicto “X” , las partes que intervienen, son iguales, nadie es mejor que nadie y aunque una...
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