el conflicto

CAUSAS DEL CONFLICTO:
causa que determina o provoca un conflicto encontramos:
• Conflictos de relación y comunicación. Se deben a fuertes emociones negativas, a percepciones falsas o estereotipos,o a la escasa comunicación entre las partes. Conducen a una espiral de escalada progresiva del conflicto destructivo.
• Conflictos de información. Se deben a la falta de información necesaria paratomar las decisiones adecuadas por lo que se interpreta de manera diferente la situación o no se le asume el mismo grado de importancia.
• Conflictos de intereses. Se deben a la competición entrenecesidades no compatibles o percibidas como tales. También puede ser de tipo psicológico y comportan percepciones de desconfianza, juego sucio, intolerancia, etc.
• Conflicto de valores. Se deben a losdiferentes criterios de evaluación de ideas, creencias o comportamiento que se perciben como incompatibles. El conflicto estalla cuando estos valores se intentan imponer por la fuerza a la otra parteque los percibe como negativos, no importante o no propios para una persona en la cual se encuentra involucrada en cierto problema .
• Conflictos de roles. De poder, de autoridad y de acceso a losrecursos. Se deben a pautas destructivas de comportamiento, de desigualdad del control o distribución de recursos, de desigualdad de poder y autoridad, de restricciones del tiempo, etc.

INDIQUE LOSESTILOS DE COMUNICACIÓN Y EXPLIQUE UNO DE ELLOS:
Existen tres Estilos de comunicación:
• La comunicación Pasiva- Este tipo de comunicación es propio en las personas, esconde sus sentimientos pormiedo a ser rechazado por las demás personas.
Características del Comunicador Pasivo
Tiene una voz débil, temblorosa y un volumen bajo, evita el contacto visual, mueve la cabeza en forma afirmativaconstantemente, su manos están sudorosas y temblorosas. Este tipo de Persona tienden a ser manipulados más fácil en las relaciones tanto social como sentimental, ya que la segunda parte conoce su...