El consultor como agente de desarrollo organizacional

EL CONSULTOR COMO AGENTE DE D.O

Un consultor es un profesional capaz de proveer un consejo así como la ayuda necesaria a personas, empresas, etc. En el caso del consultor de desarrolloorganizaciones, se entenderá que es más capaz cuanto más tenga una sólida formación básica respecto a la psicología en general (en especial psicología social e industrial), sociología en general, psicología ysociología de las organizaciones, dinámica de grupos, administración de empresas, vivencia y trabajo en empresas y desarrollo organizacional y consultoría de D.O. Dicha formación debe tener una sólidabase teórica y conceptual así como la correspondiente experiencia práctica.

El trabajo sobre D.O. escrito por Paulo Moura menciona que el dato más importante para la calificación del consultor essu condición personal, y aunque puede tener todo el conocimiento práctico sino tiene una personalidad “abierta” a los problemas de desarrollo de organizaciones, no podrá tener éxito. También mencionaque existen siete áreas fundamentales que exigen habilidades especiales del consultor, las cuales son:

• Área 1: Evaluación de sus motivaciones personales en relación con su cliente.

•Área 2: Habilidad para ayudar al cliente a estar consciente de las necesidades de cambio y de los procesos de diagnóstico.

• Área 3: Habilidad para actuar junto al cliente.

• Área 4:Habilidad para tomar decisiones

• Área 5: Habilidad para planear y ejecutar planes.

• Área 6: Habilidad para evaluar los progresos y fracasos.

• Área 7: Habilidad de asegurarcontinuidad, expansión, apoyo y transferencia de aprendizaje.

Además son necesarias ciertas habilidades especiales en el terreno de la relación interpersonal y es por ello que el consultor no solo necesitacondiciones personales de madurez y estabilidad emocional, sino también deber ser hábil en la capacidad de:

• Establecer relación e inspirar confianza.

• Saber oír, observar,...
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