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Conozca los pilares de la Reforma. Entre los aspectos más destacados está el que los colombianos tendrán que involucrarse más con el sistema de pensiones y cesantías. “Lo aprobado es un esperpento que se ocupa más de la forma que del fondo”, afirma el senador Camilo Sánchez, uno de los ponentes de la reforma.
Desde el 11 de Junio de 2008 se venía discutiendo la nueva Reforma Financiera, elproyecto económico más importante de esta legislatura el cual, entre otros objetivos polémicos, estuvo el de fortalecer la figura del defensor del cliente financiero. Después de un año de ires y venires, y de varias sesiones por parte del Senado de la República y de la Cámara de Representantes se aprobó el informe de la Comisión de Conciliación con el texto conciliado y definitivo del proyecto deReforma Financiera. Sin embargo, hay huecos por tapar.
Con este proyecto, se crea el sistema de los multifondos en pensiones y cesantías y el sector cooperativo será autorizado para otorgar microcréditos en aquellos municipios en donde no exista un establecimiento financiero. La iniciativa también estimula el microcrédito y será flexible a la hora de conceder créditos, ampliando la bancarización ybeneficiando a gremios, a la academia y a las organizaciones de defensa del cliente.
Para el ministro de hacienda, Oscar Iván Zuluaga, la Reforma Financiera tiene un gran alcance social
“Porque piensa en el consumidor financiero y se desarrolla todo un Estatuto; también permite optimizar los ahorros en el sistema de pensiones a través de la creación de la figura de los Multifondos; y tercero,porque crea el sistema de ahorro voluntario para la vejez, los Beneficios Económicos Periódicos (BEPS), una decisión que va a permitir que millones de colombianos que hoy están en la informalidad y que ganan menos de un salario mínimo, puedan tener un ingreso digno para su vejez”, dice.
Sin embargo, para el columnista del diario El Pais, Rafael Rodríguez-Jaraba, la reforma no tiene forma para afrontarproblemática del sector.
“Ignora la realidad, denota temor reverencial por las instituciones financieras y no enfrenta el peligroso aumento de la concentración económica lograda a costa del expolio del país. Su contenido es adjetivo, enunciativo y antitécnico y su efecto nulo. Promete restituir el respeto por el consumidor y, en su disparatado intento por lograrlo, termina dispersando aún más lajurisdicción del derecho de la competencia y el ejercicio de los derechos del consumidor”, afirma.
Para el economista Esteban Garrido la nueva Reforma Financiera es importante porque además de darle flexibilidad a los Fondos de Pensiones, también enfrenta un problema crítico como es el de millones de colombianos que no tienen expectativa de cuando de la pensión se trata.
“Quienes no piensan ensu pensión comenzarán a ser inscritos en diferentes entidades y se les pedirá un pequeño ahorro. El Gobierno, por su parte, también hará un ahorro, el cual entrará a una cuenta. El dinero acumulado irá acumulándose en una cuenta, el cual sólo podrá retirarse cuando el trabajador llegue a cierta edad”, indica.

Bancos, a mejorar el servicio

Antes de la aprobación de la Reforma Financiera elgremio de los banqueros reconocía que el sistema financiero debía mejorar la calidad a la hora de prestar sus servicios a los usuarios. Sin embargo, el Congreso reconoció los avances en materia de diversificación de servicios y productos ofrecidos por los bancos.
Durante los últimos tres años se ha trabajado en una mayor bancarización y ampliación y mejora de los servicios que presta la banca. Esasí como hoy se cuenta con un 92% de cobertura a nivel nacional y la banca ha incorporado más de tres millones de clientes al sistema financiero.

Un punto controvertido

La figura del defensor del cliente es el que ha generado cierta controversia dentro de la Reforma Financiera. En lo aprobado por el Congreso, pasa a ser un funcionario nombrado por la Superintendencia Financiera, el...
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