El cuestionario

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  • Publicado : 20 de noviembre de 2011
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CUESTIONARIO
La encuesta se realiza para siempre en función de un cuestionario, siendo éste por tanto, el documento básico para obtener la información en la gran mayoría de las investigaciones yestudios de mercado. El cuestionario es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con unadeterminada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa.
Tipos de preguntas
Un cuestionario deberá incluir preguntas de distintos tipos y enfunción no s del planteamiento del mismo del tema a investigar, así puede haber varios de estos tipos:
*Preguntas abiertas: Son preguntas en las que se permite al encuestado responder cualquier cosasegún la pregunta. Con estas preguntas puede obtenerse una mayor riqueza de detalle en las contestaciones, pero tienen el inconveniente de ser difíciles de tabular las respuestas.
*Preguntas cerradas:Son preguntas en las que sólo se permite contestar mediante una serie cerrada de alternativas. Con estas preguntas puede perderse riqueza en la información pero su cuantificación es fácil.
Preguntassemi-abiertas (o semi-cerradas): Son preguntas de características intermedias entre los dos tipos anteriores, que intentan no perder nunca mucha riqueza de información a costa de perder algo defacilidad en la tabulación de las respuestas.
*Preguntas en batería: Son aquellas que se planifican para realizarlas secuencialmente en función de la respuesta dada a la pregunta de la secuencia anterior.Su objetivo es profundizar en una información siguiendo el hilo de las sucesivas repuestas.
*Preguntas de evaluación: Son preguntas dirigidas a obtener de la entrevistada(a) información sobre cómovalora una serie de cosas o aspectos. Pueden proporcionar una valoración de carácter numérico o una valoración de carácter cualitativo.
*Preguntas introductoras o motivadoras: Son las que se realizan...
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