el enfoque de marketing

EL ENFOQUE DE MARKETING


El enfoque de marketing surgió a mediados de los años 50. El lugar de seguir con la filosofía que se centraba en el producto (fabricar y vender), las empresas cambiaron auna filosofía que se centraba en el consumidor este consiste en “detectar y responder” las necesidades que tenemos como consumidor. En lugar de cazar las empresas empezaron a cultivar. El marketingno se centraba en encontrar al consumidor adecuado, si no en desarrollar un producto adecuado para los consumidores. El enfoque de marketing sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de lasorganizaciones consiste en ser más eficaz que la competencia a la hora de generar, ofrecer y comunicar un mayor valor al mercado meta.

Orientación hacia el marketing: Se aplica a mercados donde laoferta es muy superior a la demanda y la competencia es muy intensa. En esta situación el balance de poder en la relación de intercambio se inclina hacia el consumidor, al contrario de las otras dosorientaciones.

Dentro de este tipo de orientación tenemos dos ópticas:
1. Óptica del consumidor.
2. Óptica del consumidor y del entorno.
La óptica del consumidor: se caracteriza por que la tareaprimordial de la empresa es
conocer las necesidades de sus mercados meta, con el fin de diseñar una oferta que
permita satisfacerlas de forma rentable para la empresa, por tanto, el consumidor seconvierte en el núcleo central de este enfoque. Se considera que para que una empresa
consiga el éxito es necesario que se adapte al mercado, de tal modo que pueda mantener
la competitividad, sinembargo, está búsqueda de la satisfacción del consumidor no puede
llevarse hasta el extremo de que no sea rentable para la empresa y la coloque en una
situación de esclavitud con respecto al mercado.Esta óptica impulsa un enfoque a largo plazo en la gestión de la relación de intercambio ya
que lo que se busca es mantener relaciones constantes y estables con el consumidor (se
busca lealtad)....