El facultamiento en la toma de decisiones

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El facultamiento en la toma de decisiones
La palabra empowerment tiene un significado universal. Quiere decir otorgar poder, autoridad y responsabilidad a las personas para que sean más activas yproactivas dentro de la organización. Se trata de un cambio cultural, de una transformación del comportamiento de las personas, quienes tienen más autonomía e iniciativa personal en sus actividades, alcontrario de las reglas y los reglamentos tradicionales que inhiben e impiden la plena realización de las personas.
Con el facultamiento en la toma de decisiones las personas asumen las siguientesresponsabilidades:
1. Responsabilidad por la excelente ejecución de la tarea.
2. Responsabilidad por la mejora continúa del trabajo.
3. Orientación hacia las metas que se deben alcanzar.4. Enfoque en el cliente.
5. Actividad en grupo y en equipo.
6. Enfoque en la misión organizacional y en la visión del negocio.
7. Acción que se traduce en agregar valor.
Con elfacultamiento en la toma de decisiones, las personas se convierten en asociados de la organización.
El objetivo del facultamiento es transmitir responsabilidad y recursos a todas las personas, con el fin deobtener su energía creativa e intelectual, de modo que puedan exhibir un verdadero liderazgo dentro de sus propios ámbitos de competencia y, al mismo tiempo, ayudar a enfrentar los desafíos globalesde toda la empresa.
Existen algunos principios para facultar a las personas.
1. Dar a las personas un trabajo en el que se sientan importantes.
2. Otorgar a las personas plena autoridad yresponsabilidad, así como independencia y autonomía en sus tareas y recursos.
3. Permitir que las personas tomen decisiones respecto a su trabajo.
4. Otorgar visibilidad a sus esfuerzos yresultados.
5. Construir relaciones entre las personas, ligándolos con personas más importantes y apoyándolas por medio de líderes e impulsores.
6. Llevar la información a todos los niveles. La...
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