El fin de la publicidad como la conocemos

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El fin de la publicidad como la conocemos.

En este libro Sergio Zyman nos muestra el grave error en el que la publicidad y deversas actividades de marketing que las empresas realizan han caído. En los últimos años los anuncios publicitarios, se han vuelto mas que en una herramienta de apoyo al producto en películas de 30 segundos cuyo objetivo primordial es lucir bonitos y acumular premios.Para Zyman el marketing no se centra en el anuncio, se centra en comunicar los beneficios y funciones de un producto o servicio, que al final del dia se traduzca en clientes que vayan y los adquieran.
La publicidad que solo divierte no funciona; el reconocimiento, que casi todas las campañas pretenden aumentar no vende. La meta, única y primordial de la publicidad es vender mas artículos, a maspersonas, mas a menudo para obtener más dinero.
La marca.
El autor nos define la marca como: el modo original de ampliar una idea, de hacerla crecer y dar a conocer el producto.
La marca va mas alla del nombre o el logo con que se presenta un producto o servicios al mercado, es la carta de entrada, la marca además:
• Ofrece una experiencia completa del cliente con el producto y la empresa.
•Presenta un conjunto de beneficios, atributos, experiencias de uso y simbolos funcionales y emocionales.
• Es un vinculo con los gustos, los deseos y necesidades de los clientes.
• Es el activo mas valioso de la empresa.
Como podemos observar en cuidado y construcción de una marca fuerte es de suma importancia. Existen cinco elementos que nos permiten hacerlo.
1. Estrategia. Aquí se debenestablece los fundamentos de la marca, como la ven los clientes y que tan bien se intregra a las necesidades de estos; otro aspecto importante es definir hacia donde se quiere ir y como se va a lograr.
2. Posicionarse. Analizar las fortalezas y debilidades.
3. Diferenciación. Es decir a los clientes porque comprar un producto y no otro, de manera simple y directa. Existen diversas estrategias.
• Maspor mas. Se paga mas, pero además del producto se recibe un beneficio.
• Mas por menos. Aquí las mejor posicionadas son las marcas genéricas, se asocia con “le daremos mas y pagara menos”.
• Menos por menos. El elemento posicionador es el precio, sabiendo que la calidad menor.
4. Conectarse con los deseos y necesidades de los clientes. Buscar que diferencias le importan a los consumidores;determinar que es oportuno para el mercado objetivo y redefinir la marca conforme a eso.
5. Cambie. Es necesario mantener el dinamismo de la marca: refrescarla de manera constante y agregarle valor.
Participación en el mercado.
Para definir la participación de un producto o servicio en el mercado se requieren tres pasos:
• Identifique a las personas que ya compran su producto y consiga que comprenmas.
• Dedique tiempo a los indecisos para darles una razón para comprar.
• Olvidese de todos los demás.
Hay que identificar nuestro mercado, y quienes son nuestros consumidores reales y potenciales, enfocar los esfuerzos a ese segmento y no tratar de abarcar mas de lo que en verdad podemos y el producto es capaz.
A los clientes nos les importa como se incrementa su mercado, o porque cree quecompran sus productos, solo les interesa si cubre sus necesidades; centre su atención en aquellos consumidores a los que puede satisfacer con su producto o servicio y, tendrá éxito.
Empaque.
El empaque no es solo un medio para conservar y proteger el producto; los empaques llaman la atención, emocionan, estimulan y lo mas importante comunica sobre el producto y la marca.
Un empaque adecuadodebe reunir diversas características:
• Una buena apariencia. Ser agradable estéticamente
• Mensaje consistente. Debe mantener relación con todas las demás actividades de marketing
• Puede abrirse paso entre la multitud. Ser lo suficientemente llamativo para atraer la atención del consumidor.
Zyman también menciona la importancia que tiene conocer el significado que tiene el color del empaque...
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