El no positivo

El Arte del No Positivo
Contenido
Introducción.
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Título del Libro: The Power of a Positive No Autor: William Ury Fecha de Publicación: 28 de Febrero 2007 Editorial: Bantam Nº Páginas: 272

Primera Parte: prepararse para el “no positivo”.
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ISBN: 0553804987

EL AUTOR: William Ury es antropólogo y director del Proyecto Global de Segunda Parte: comunicar el “no positivo”.
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Tercera Parte: desarrollar el “no positivo”.
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Negociación en la Universidad de Harvard. En las últimas tres décadas, ha mediado en múltiples conflictos a lo largo y ancho del planeta, desde huelgas de mineros hasta guerras civiles. Ha enseñado técnicas de negociación a cientos de líderes en los negocios, los gobiernos y las ONG. Es cofundador del e-Parlamento (www.e-parl.net), unforo de resolución de conflictos para parlamentarios de todo el mundo, y lidera también la Iniciativa del Sendero de Abraham (www.abrahampath.org), que trata de mantener vías abiertas al turismo y al peregrinaje en Oriente Medio siguiendo las huellas de Abraham. Otros títulos de Ury son “Getting to Yes”, “Getting Past No” o “The Third Side”.

Conclusión: el matrimonio entre el “sí” y el “no”.
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Introducción
“No” es la palabra más poderosa y necesaria del lenguaje humano y, a la vez, la más difícil de pronunciar para muchas personas. Dándole el uso correcto, esta palabra encierra un enorme potencial para mejorar en mucho nuestras relaciones con los demás. Todos los días se presentan situaciones que requieren de una negativa: en el hogar, en el trabajo o en la sociedad. En todasellas, al responder “no” defendemos nuestros principios, colmamos nuestras

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necesidades o las de los demás, rechazamos exigencias desproporcionadas y sancionamos situaciones o comportamientos inapropiados e injustos. Sin embargo, pronunciar un “no” inoportuno puede destruir lo que más valoramos al provocar la irritación de los otros. Por este motivo, saber decir“no” de la manera adecuada es trascendental. El secreto para no dañar relaciones se encuentra en el arte del “no positivo”, que William Ury expone en su libro como un método sencillo basado en tres momentos: prepararse para el “no positivo”, comunicarlo y des-

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Leader Summaries © 2007. Resumen autorizado de: The Power of a Positive No por William Ury, Bantam © 2007.
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ThePower of a Positive No

arrollarlo. El método está concebido para ayudarnos a afirmar y defender nuestros intereses, a convertir nuestro “no” en contundente y a enseñarnos a resistir agresiones y manipulaciones, al tiempo que obtenemos el “sí” con el que nuestros intereses salen beneficiados. El origen del método se remonta al célebre curso del mismo nombre que el autor imparte en la Universidad deHarvard para directivos y profesionales. El objetivo principal del libro es proporcionar al lector consejos y ejemplos prácticos para decir “no” de una manera clara, respetuosa y eficaz a quienes nos rodean, sean clientes, compañeros de trabajo, jefes o miembros de la familia. En el mundo actual, con los niveles de estrés que se viven y unas posibilidades de elección casi infinitas, la presiónpara hacernos sucumbir y decir “sí” crece de manera exponencial, con lo que ello conlleva de sobrecarga de trabajo y de erosión de la ética. Para desenvolverse con libertad en esta realidad, las personas necesitan más que nunca desarrollar su capacidad de decir “no”. El “no positivo” tiene el poder de transformar las relaciones humanas porque es un “sí” a nuestras propias necesidades, valores yprioridades.

Primera Parte: prepararse para el “no positivo”
Descubrir el “sí” . El mayor error al responder a alguien con un “no” es fundamentarlo precisamente en aquello que provoca nuestro rechazo, trátese de exigencias o comportamientos de los demás. El “no positivo” tiene que estar motivado por algo primordial, como por ejemplo, nuestros intereses o lo que verdaderamente nos afecta. Una...