El oficinista

El oficinista:
El Oficinista Es el agente que colabora directa e indirectamente con todas las actividades de la empresa.
 El rol de una oficinista dentro de la empresa es una empleada al servicio público que llega a la oficina, su sueldo se deriva del dinero que aporta el publico consumidor cuando llega en búsqueda de artículos o servicio para satisfacer sus necesidades y gusto.
Reglas paratener buen éxito en un empleo:
1-     Adiéstrese en el empleo inmediatamente superior
2-     Adiestre a alguien para que le ocupe su puesto
3-     Ayude a su jefe a ascender y sígalo en el ascenso
4-     Lea o descubra algo nuevo acerca de su trabajo cada semana.
5-     Emplee por lo menos media hora semanal para pensar en nuevos métodos o mejorar el trabajo que realiza.
Organización del trabajo paralograr mayor Eficiencia.
1-     Agrupar el trabajo similar para hacerlo junto
2-     Alternar los trabajos fáciles con los más difíciles
3-     Hacer primero los trabajo más difíciles a los que menos agraden
4-     Concentrarse en los puntos esenciales
5-     Reducir la tensiòn muscular cuando trabaja
6-     Trabajar sin dar muestra de esfuerzo
7-     Moverse con agilidad
8-     Trabajar a unritmo tranquilo
9-     Desarrollar el deseo de entregar un trabajo bien hecho.
Mobiliarios de una oficina:
El mobiliario de una oficina puede contribuir a que seas más eficiente. Un diseño adecuado en un buen espacio, equipado con los muebles apropiados y un entorno cómodo, visualmente agradable, donde tengas a mano todas las herramientas de uso frecuente, propicia una mejor productividad.
Una oficinadebe estar constituida por:
Mobiliario: escritorio, silla, archivador, estante.
Equipos: computador, impresora (que incluya escáner y fotocopiado), calculadora y teléfono.
Materiales: papel, engrapadora, sobres, sellos, lápices, bolígrafos, clips.
Mobiliario es el conjunto de muebles; son objetos que sirven para facilitar los usos y actividades habituales en casas, oficinas y otro tipo delocales. Normalmente el término alude a los objetos que facilitan las actividades humanas comunes, tales como dormir, comer, cocinar, descansar, etc., mediante mesas, sillas, camas, estanterías, muebles de cocina, etc. El término excluye utensilios y máquinas tales como PCs, teléfonos, electrodomésticos, etc.
Como contestar teléfonos:
Poseer habilidades de un profesional del teléfono puede ayudarle atener éxito en el mundo de los negocios, ya sea si usted representa a una pequeña empresa, proporciona información para una institución financiera o actúa como primera línea de comunicación para una gran corporación. Una forma profesional de atender el teléfono en una comunicación de negocios mantiene todo claro entre ambas partes. "Comunicarse de forma clara y escuchar de manera efectiva son lospilares fundamentales de las relaciones leales. Cuando las personas no pueden ver a la persona en el otro extremo del teléfono, una actitud confiada y con capacidad les permite saber que están tratando con un profesional.
Como contestar al teléfono con educación:

Mantén una situación profesional. Cuando estés contestando el teléfono en la oficina, no siempre sabes quién está al otro extremo de laconversación. Podría ser tu jefe, un cliente, uno de tus colegas o hasta un número equivocado. Contestar el teléfono profesionalmente iniciará con el pie derecho cualquier conversación que vayas a tener.
Aún si tienes identificador de llamadas, ¡podría ser tu jefe llamándote desde el teléfono de un colega! Contestar con “Sí, ¿qué?” le dará las personas la impresión que no quieres que tengan de tiEnfócate en la conversación. Deja lo que sea que estás haciendo y toma un momento para prepararte. Usa en tu cara la expresión que quieres proyectar antes de levantar el teléfono. Hace un gran diferencia, ya sea que estés sonriendo, frunciendo el ceño, o aburrido, tu interlocutor lo podrá escuchar en tu tono de voz.

Siempre identifícate. En situaciones de negocios, es apropiado contestar el...