CAPITULO I
El Supervisor

1. Conceptualización

El supervisor es aquella persona que se encarga de dirigir y controlar a los individuos a su cargo con el fin de que estos puedan cumplir con lasmetas propuestas por una determinada organización. Estos desempeñan un rol fundamental, ya que sirven de guías y de ente orientador para sus subordinados, algunos autores plantean las siguientesopiniones sobre el concepto de supervisor:

“Los supervisores son aquellos que vigilan las operaciones o actividades de determinada unidad; estos se concentran en los detalles finales para asegurarse deque se obtengan las metas organizacionales y se cumplan las políticas. La Supervisión es el nivel en el que se controlan las operaciones de unidades Organizacionales más pequeñas (como una línea deproducción, una unidad operativa, una planta o un departamento).”[1]

Partiendo de esto se puede afirmar que un supervisor es aquel que observa a su equipo y de esta forma los ayuda a desarrollar sutrabajo para que se cree valor para los clientes entendiendo que estos son la parte fundamental de la empresa. A medida que las organizaciones van creciendo se presentan en estas subdivisiones o unadepartamentalización en donde los supervisores desempeñan un papel fundamental.

“El supervisor es una persona que observa desde arriba a un grupo de trabajo o a un equipo y ayuda a sus miembros adesarrollar un trabajo que cree valor para los clientes. Los supervisores son gerentes de primera línea lo cual significa que son directamente responsables del éxito de las personas que realizan eltrabajo diario y no son gerentes ellos mismos.”[2]

Los supervisores interactúan con la empresa, sus subordinados y supervisores. Su campo de trabajo es menos amplio que los gerentes de nivel más alto,por tanto los supervisores trabajan como un enlace entre la alta gerencia y los demás niveles, las exigencias y restricciones de muchos puestos de supervisión hacen que sus titulares entren en... [continua]

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(2011, 12). El papel del supervisor en las empresas de manufactura. BuenasTareas.com. Recuperado 12, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Papel-Del-Supervisor-En-Las/3248907.html

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"El papel del supervisor en las empresas de manufactura." BuenasTareas.com. 12, 2011. consultado el 12, 2011. http://www.buenastareas.com/ensayos/El-Papel-Del-Supervisor-En-Las/3248907.html.