El plan de mk

Páginas: 2 (377 palabras) Publicado: 8 de junio de 2010
CRITERIO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
Después de identificar todas las alternativas posibles el consumidor evaluará sus opciones para tomar una decisión Supone establecer algunos criterios a partir delos cuales comparará cada una. La importancia relativa de los criterios será lo que decida la compra, los criterios provienen de experiencias pasadas y de opiniones sobre diversas marcas y o productosen este caso hablaremos específicamente del criterio del consumidor con dos productos específicos el primero una computadora personal y tarjetas de crédito.
Criterio de compra al adquirir unacomputadora personal:
1- Capacidad de almacenamiento: cuando hablamos de la capacidad de almacenamiento de un computador nos referimos a la cantidad de información que puede guardar un computador en sumemoria ya que en la actualidad la información es el poder y cuanta mas información mas poder se tendrá y hablando específicamente de un segmento de mercado joven gusta de almacenar música, videosy todo lo que requiera para estar actualizado todos todo requieren del poder mantener la información necesaria en el momento preciso.

2- Precio: el precio es totalmente relevante para elconsumidor al momento de tomar la decisión de compra, pues este determinara el modelo y estilo que escoja el consumidor.

3- Presentación e imagen: en la actualidad la imagen del producto esestrechamente ligada a la personalidad del consumidor hay quienes prefieren mas compacta y en variedad de colores mientras más sofisticadas y serias mas identificados se sienten con el producto, losconsumidores también buscan la mejor proyección o resolución de imagen junto a los mejores y mas avanzados accesorios.

4- Servicios post venta: nos referimos a todo lo beneficios que el consumidor tendrádespués de realizada la compra, mientas mas beneficios perciba el consumidor mas contento estará con el producto y en el caso de la computadora personal que es un producto tecnológico la garantía y...
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