El proceso de investigacion de mercados

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EL PROCESO DE INVESTIGACION DE MERCADOS

Este capítulo se enfoca en la relación entre las decisiones de negocios y la investigación de mercados.

El éxito en los negocios lo determina lacalidad delas decisiones que toma el personal clave.

Toma de decisiones:

Implica el proceso de desarrollar y decidir entre formas alternas de solución de un problema o de elegir entreoportunidades alternas.

Problemas y oportunidades

Orientación al descubrimiento: no se señala con claridad una oportunidad única

Orientación a la confirmación: las tendencias señalan conclaridad una mejor oportunidad única

Tipos de investigación de mercados:

Exploratoria: se realiza para aclarar situaciones o descubrir ideas potenciales para oportunidades de negocios.Descriptiva: describir las características de objetos, personas, grupos, organizaciones o entornos.

Causal: identifica las relaciones entre causa y efecto.

Casualidad

Unainferencia causal trata de establecer el hecho de que, al hacer algo, otra cosa sucederá.

Tiene solo validez solo cuando hay evidencia muy especifica.

Tres partes de la evidencia causal son:Secuencia temporal

Es el orden de los hechos en el tiempo, en otras palabras tener un orden causal apropiado de los hechos o secuencia temporal es uno de los tres criterios de casualidadVariación concomitante

Ocurre cuando dos hechos “covarian” y lo hacen de forma sistemática.

La variación concomitante se da cuando ocurre un cambio en la causa y también se observa uncambio en el resultado.

La casualidad que contribuye:

Una causa no tiene que ser necesaria ni suficiente para generar el efectos, sin embargo, es posible establecer la evidencia causal con lostres tipos de evidencia mostrados.

Etapas en el proceso de investigación:

Definición de los objetivos de la investigación.

Planeación del diseño de investigación.

Planeación...
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