El proceso de la comunicación
La comunicación es el proceso de la transmisión y recepción de ideas, pensamientos, sentimientos, información y mensajes de forma que otras personasentiendan lo que se trata de comunicar.
Los factores que conforman la comunicación son:
Emisor. Es la persona que envía sus ideas, pensamientos, sentimientos, etc., hacia el exterior o hacia símismo.
Mensaje. Es lo que se quiere transmitir o dar a conocer: Ideas, pensamientos, sentimientos, emociones, etc. Pueden ser consientes e inconscientes.
Canal. Son los medios por donde se comunica elmensaje. Puede ser verbal (por medio del habla y el oído) y no verbal, es decir, por medio de los demás sentidos: Vista, tacto, etc.
Código. Es el modo en el que el mensaje adquiere sentido solamentepara las personas dentro del mismo ámbito cultural o regional: Idioma, jerga, etc.
Contexto. Es la situación particular durante la cual es enviado el mensaje: Escuela, trabajo, calle, tren, etc.Receptor. Es la persona o personas que reciben el mensaje a través de los canales utilizados; lo interpretan utilizando el código de acuerdo al contexto, extrayendo las ideas y pensamientos que contieneel mensaje y los analiza para integrarlos y comprenderlos.
Tipos de comunicación.
De acuerdo al canal utilizado por el emisor del mensaje, la comunicación puede clasificarse en Verbal y No verbal.La comunicación verbal se realiza ya sea de forma oral o escrita, para lo cual se utiliza el canal auditivo; se capta por medio de la percepción; es espontanea, pero retractable; es efímera; hayinteracción entre las personas involucradas; es lineal y es posible escribirla.
Por el contrario, la comunicación no verbal es aquella en la que se envían mensajes sin utilizar palabras, es decir,utilizando todos los sentidos a excepción del auditivo: la vista, el tacto, el olfato, etc. Este tipo de comunicación surge con la especie humana antes incluso del lenguaje oral, ya que se utilizan gestos,...
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