El proceso estrategico

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 840 (209885 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 19 de noviembre de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
GESTIÓN ESTRATÉGICA INTEGRAL
¡Pase de la frase bien intencionada al hecho concreto!
Carlos Villajuana

ACERCA DEL AUTOR

Carlos Villajuana tiene experiencia en el sector público y privado. Ha sido funcionario público, Responsable de los Sistemas de la Calidad de Alicorp, Director Académico del Executive MBA de la Universidad San Ignacio de Loyola, Consultor Estratégico por las NacionesUnidas-UNICEF y Gerente de Marketing y Operaciones. Actualmente es Profesor del Magíster de ESAN y se desempeña como Gerente de Operaciones. Ha participado como expositor en convenciones y congresos nacionales e internacionales. Adicionalmente ejerce la docencia y realiza consultorías en el campo de Estrategia, Balanced Scorecard, Costos y Calidad. Carlos ha escrito el libro “Cómo ganar una batallaelectoral” y diversos artículos sobre gestión empresarial. Ha sido premiado varias veces en sus condiciones de alumno, trabajador y profesor. Es ingeniero industrial, Master of Businnes Administration por la Universidad de Québec-Canadá, maestro en administración, Diplomado en Dirección Estratégica, Auditor Líder de Sistemas de Calidad ISO 9000 y Evaluador de Calidad de Establecimientos de Salud.Aspira a ser un excelente padre, hijo, nieto y ciudadano de su país.

Los correos electrónicos de Carlos Villajuana son: villajuana@viabcp.com villajuana@lideresperu.com Gracias por el tiempo que le dedicará a esta obra.

A mi Perú, especialmente a sus nuevas generaciones, en quienes confío para hacer de mi país una nación competitivamente humana. A mis abuelos Román y Abilia; a mi madre Ana,a mi padre “Chicho”; a mi esposa Leslie y a mis hijos Karl y Karla, por darme felicidad a un precio cero. A todos ellos por hacerme recordar en todo momento que es tiempo de gozar con el gozo ajeno y de sufrir con el sufrimiento ajeno.

GESTIÓN ESTRATÉGICA INTEGRAL
¡Pase de la frase bien intencionada al hecho concreto!
ÍNDICE
Pág. Reconocimientos Introducción Capítulo 1: El nuevo contextodel pensamiento estratégico e implicancias 1.1 ¿Qué está pasando en el entorno? 1.2 El qué hacer del pensamiento estratégico en el nuevo contexto 1.3 ¿Qué se requiere para dinamizar el proceso estratégico? Capítulo 2: El proceso estratégico 2.1 La administración estratégica: Concepción 2.2 Descripción del proceso estratégico Capítulo 3: Visión y misión 3.1 La visión 3.2 La misión 3.3 Visión-misión3.4 Proceso de formulación de la visión y de la misión Capítulo 4: Visión del futuro 4.1 Definición de visión del futuro 4.2 Proceso de visión del futuro Capítulo 5: Determinación de las unidades estratégicas 5.1 Determinación o partición directa 5.2 Partición progresiva o macrosegmentación Capítulo 6: Análisis estratégico a nivel de unidad estratégica 6.1 Análisis externo 6.1.1 El desarrollosostenible, como marco del análisis estratégico 6.1.2 Alcance del análisis externo: Tipos de variables externas 6.1.3 Dimensiones del ambiente externo 6.1.4 Proceso de análisis externo 6.1.4.1 Establecimiento de las bases de selección de las variables externas
.

8 9 14 14 24 36 43 43 44 52 52 57 61 61 65 66 68 88 92 92 105 106 107 109 110 110 111

6.1.4.2 Identificación de los stakeholders6.1.4.3 Identificación de las variables externas 6.1.4.4 Selección de las fuentes claves de información 6.1.4.5 Proyecciones o tendencias de las variables externas e impactos 6.1.4.6 Incertidumbres e impactos 6.1.4.7 Construcción de escenarios 6.1.4.8 Identificación de las oportunidades y amenazas 6.1.4.9 Identificación de las variables externas claves 6.1.4.10 Discusiones y conclusiones del análisisexterno Anexo 1: La técnica de la multivotación 6.2 Diagnóstico interno 6.2.1 Selección de procesos y áreas claves 6.2.2 Identificación de las variables internas 6.2.3 Selección de los patrones de comparación 6.2.4 Análisis de las variables internas 6.2.5 Identificación de las fortalezas y debilidades 6.2.6 Identificación y análisis de las competencias esenciales 6.2.7 Determinación del nivel...
tracking img