El Producto Turístico
SE DEFINE UN PRODUCTO (Kotler 1988) COMO ALGO QUE SE PUEDE OFRECER A UN MERCADO CON LA FINALIDAD DE QUE SEA ADQUIRIDO, UTILIZADO O CONSUMIDO, CON EL OBJETO DE SATISFACER UNDESEO O UNA NECESIDAD.
SE PODRÍA DEFINIR UN PRODUCTO TURÍSTICO COM EL “CONJUNTO DE BIENES Y SERVICIOS QUE SON UTILIZADOS PARA EL CONSUMO TURÍSTICO POR DETERMINADOS GRUPOS DE CONSUMIDORES”.
LAESTRUCTURACION DE UN PRODUCTO TURÍSTICO ES COMPLEJA YA QUE ÉSTE SE CARACTERIZA POR ENGLOBAR ELEMENTOS TANGIBLES E INTANGIBLES - BIENES Y SERVICIOS - , ADEMÁS DES ESTAR BASADO EN LA INTERACCIÓNENTRE EL PROVEEDOR DEL SERVICIO Y EL CONSUMIDOR DEL MISMO.
EN RESUMEN EL PRODUCTO TURÍSTICO ES UN COMPENDIO INDISOLUBLE DE BIENES Y SERVICIOS, EN EL QUE INTERACTÚAN ELEMENTOS MATERIALES(INSTALACIONES, MAQUINARIAS, ETC.), CON PERSONAS ( YA SEAN EMPLEADAS O PRESTATARIOS DEL SERVICIO) Y DONDE LOS FACTORES COMO LA UBICACIÓN , IMAGEN, ETC JUEGAN UN PAPEL MUY IMPORTANTE Y EN MUCHOS CASOS,DETERMINANTE EN LA ELECCIÓN.
EN LA MAYOR PARTE DE LAS OCASIONES EL PRODUCTO TURÍSTICO NO ESTÁ EXCLISIVAMENTE CONFIGURADO POR EL ESTABLECIMIENTO DONDE DE LLEVA A CABO LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO,SINO QUE EL ENTORNO FORMA PARTE DEL PRODUCTO QU, NORMALMENTE GIRA EN TORNO A UNO O VARIOS RECURSOS TURÍSTICOS.
ES EL CONSUMIDOR EL QUE TIENE QUE DESPLAZARSE SIEMPRE AL LUGAR DONDE ESTÁ ELPRODUCTO A CONSUMIR/UTILIZAR.
LA PREPARACIÓN DE UN PRODUCTO TURÍSTICO DEBE CONTEMPLAR LOS SIGUIENTES COMPONENTES:
FUENTE: OMT
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| | |ATRACTIVOS |DE SITIO NATURALES|
| | | |USOS Y COSTUMBRES |
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