El telemercadeo

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  • Publicado : 25 de septiembre de 2010
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¿Qué es tele mercadeo?
El tele mercadeo es una forma económica y fácil de llegar a nuestro mercado objetivo a través de un medio de comunicación como lo es teléfono.

¿Por qué razón las empresasexitosas usan el tele mercadeo para llegar a sus posibles clientes?
En primera instancia porque el tele mercadeo reduce los costos ya que el servicio de telefonía es más económico que otros medios decomunicación y tiende a bajar al transcurrir los años, segundo porque optimiza el tiempo de los asesores o ejecutivos comerciales para llegar por primera vez a los posibles clientes evitandodesplazamientos innecesarios y así de esta forma se puede perfilar y calificar correctamente los posibles clientes de acuerdo con las necesidades y requerimientos de las empresas.

Buenas costumbres que sedeben tener en cuenta en el momento de hacer la prospección telefónica:

- Cortesía:
La cortesía nos permite tener una relación de mutuo respeto con nuestro interlocutor en el momento de lacomunicación. Esto nos garantiza de cierta forma que vamos a evitar interrupciones por parte de nuestro prospecto, el trato debe ser de usted; en ningún momento se debe “tutear” a la otra persona,respetar el tiempo tanto como la intimidad de nuestro prospecto hace parte de la cortesía, de igual forma debemos velar por la integridad de nuestro interlocutor como nuestra propia integridad, porúltimo debemos garantizar no cortar hasta que nuestro prospecto lo haga; siempre y cuando la llamada no se convierta en un dialogo sin sentido ni se vuelva una conversación de índole personal que notenga que ver con nuestro objetivo principal.

-Formas de captar la atención:
Para captar la atención de nuestro prospecto podemos nombrar a la persona que nos lo refirió y exaltar lascualidades que esa persona ve en él, preguntar sobre su recorrido en la empresa donde labora y sobre las actividades que realiza diariamente es una buena forma para atraer la atención de nuestro...
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