Electivo De Empresas

* BM fue fundada en 1911, como fusión de tres empresas pequeñas
* El centro de investigación en IBM fue fundada en 1945.
* En 1957, IBM inventó los discos duros produciéndolos hasta elaño2002 cuando le vendió a la empresa japonesa Hitachi.
* Década de los años 60, desarrollo de la serie Sistema/360.
* Década de los años 80, ingreso al mercado de las PC.
* En 1990 lanzamientode nuevos productos, como el mainframeES/9000.
* Entre el período 1991 y 1993, IBM perdió US$16 billones.
* Durante el período 1994-2004 el negocio de servicios de IBM había logrado incrementarla participación de los ingresos por servicios del 26% al 48%, respectivamente.
* En abril de 1993 John Akers entrega el cargo de presidente a LouisGerstner.

* Para los accionistasLouis Gerstner era partidario de unir a IBM en un solo negocio.
* Compra de la división de consultoría de Price Waterhouse &Coopers en 2002.
* En diciembre de 2004, IBM le vende al Grupo Lenovo ladivisión de computadores personales y obtiene una participación del 18.9% en la empresa Lenovo.
* Los últimos doce años (1994-2004), IBM ha registrado en USA
29,021 patentes.

PROBLEMA

*Crecimiento de IBM, burocracia, más jerarquía,comunicación lenta

* Paso por alto oportunidad de negocio PC

* Creación de UNI

¿Qué Herramientas gerenciales para elcambio aplico IBM?DIRECCIÓN:
Restructuración de Gerencia unificando divisiones de negocios. Asesoría externa e incorporación de ejecutivos. Reducción de staffy centros de operaciones (de 21 a 5).

ESTRUCTURAS
: Deburocrática a más plana simplificando procesos.

CULTURA:
De rutinaria a flexible. Código abierto.

INCENTIVOS:
De ventas al servicio al cliente, la investigación y el desarrollo.

AHORRO
Sevendieron activos sin importancia estratégica (terrenos, edificios, aviones) se mejoró tiempos de entrega. Entre el 94 y 98 se ahorró $14,000millones

HITACHI Con una nueva arquitectura para el...