Elegir el camino de la venta

Ana Paula Cárdenas García Jurado.

Administración de Ventas.

Elegir el camino de la Venta
Tarea 2 ( Artículo ).

Elegir el Camino de la Venta

Resumen

Juan Domingo Espinosa Álvarez desde niño le fascinaron los carros, así que obtuvo un diploma de mecánico automotriz y empezó en un pequeño taller, hoy en día es uno de losvendedores profesionales de mas prestigio en Automotores Azteca Volkswagen, vende alrededor de 30 automóviles al mes.

Álvarez nos platica algunos de sus tips para conseguir el éxito como vendedor, dice que primero que nada hay que generar una imagen de confianza, nunca mentirle al cliente por que este desconfiara y no volverá, dice que vender es toda un estrategia, que debe planearsecuidadosamente, esto acarreara alcanzar objetivos en forma rápida y efectiva; hay que analizar al cliente por medio de la observación y la paciencia hasta que el mismo nos demuestre cuales son sus necesidades ( hay que escuchar al cliente) y así indique el camino que debemos seguir, no hay que empezar a hablar y atiborrar al cliente con información que tal vezno sea necesaria, hay que esperar para descubrir su necesidad y capacidad de pago, hay que inspirarle confianza ( mantener una actitud de triunfador y confianza en si mismo así mismo como una relación con los clientes quiéralos mas que a su empresa ) , mostrarle seguridad de conocimiento de los productos, que en nosotros puede confiar para cualquier asesoramientodel producto y el servicio (cerciorarnos de que nuestras promesas sean cumplidas), lo cual hay que hacerlo con honestidad y atención al cliente.

Un vendedor puede fácilmente descender de su éxito cuando se siente que ya lo alcanzo y se autolimita, hay que mantenerse siempre a la alerta de poder mejorar y capacitarse constantemente, para no descuidar todos losdetalles.

Cuando un vendedor no logra una venta debe de averiguar la causa para elaborar una estrategia a base de ese aprendizaje.

Tema Central del Articulo.
El tema central del Artículo es la venta personal y su desarrollo o evolución.

Relación del Artículo con lo visto en clase.

La relación de este artículo es muy clara, lo que hemos visto en clase hastaeste momento en general nos indica el desarrollo de la venta personal, su evolución y las actividades del vendedor ( entre otras cosas. )

Se relaciona desde que Álvarez como vendedor, lo podemos clasificar en el grid de estilos de vendedor en el 5,5 por que es un vendedor que sabe cuando dar información del producto y cuando dejar que el cliente hable paraexternar sus cuestionamientos , es un vendedor que primero escucha para analizar cual es la necesidad del cliente y después le ofrece algo que satisfaga sus necesidades.

Su tipo de trabajo es el de Buscador de pedidos, en el cual él es un vendedor creativo de bienes intangibles, por que vende coches y por que el propicia desde un principio la venta o biendesarrolla todo el proceso de venta.

Lleva a cabo un desarrollo de la venta personal: primero, hace la prospectacion al momento en que entra un cliente a su agencia, hace un contacto al dejarle saber que el esta ahí para ayudarle en lo que se le ofrezca, deja al cliente explicarle sus necesidades y capacidad de pago, le proporciona atención de acuerdo a susnecesidades, estimula con automóviles que satisfagan estas necesidades, le muestra confianza al darle opciones, y dice que un auto es la segunda mas importante inversión después de una casa, le muestra convicción cuando le comprueba que el auto tiene lo que el le esta ofreciendo, le da seguridad y atención, cuida cada detalle, y el deseo, la resolución y el cierre...