Elementos de la comunicacion

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  • Publicado : 29 de enero de 2011
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Elementos de la comunicación empresarial
1. INDIVIDUALIDAD− el individuo es una persona sujeta a la influencia, influencia de acontecimientos q podemos recibir tanto de nosotros mismos como delexterior (son los estímulos) q pueden ser internos y externos (ruido, voz, acontecimientos), conscientes (ambulancia) y subconscientes (escuchas algo a lo lejos).
2. ATENCIÓN SELECTIVA− el centro recibetoda clase de estímulos, pero de estos solo se presta atención a unos pocos, esa atención puede ser:
INVOLUNTARIA− cuando intuimos x ejemplo una amenaza, (cuando nos van a robar).
VOLUNTARIA−cuando percibimos de uno buena comunicación recae tanto en el emisor como en el receptor del mensaje.

3. PERCEPCIÓN SELECTIVA− todo el mundo selecciona consciente e inconscientemente entre todos losestímulos q pueden llegarle, en esta percepción influye: x un lado la experiencia y x otro el conocimiento previo.
El modo en q la gente capta los mensajes q recibe depende en gran parte de suexperiencia.
4. ACTITUDES Y CREENCIAS−como consecuencia del entorno y de nuestras experiencias vamos, creando una serie de creencias, hay empresas en las q no se valora el esfuerzo, todas estas creencias yactitudes nos van hacer responder de forma automática en un proceso comunicativo sin q nos detengamos a pensar en ello.
5. LA MOTIVACIÓN: OBJETIVOS Y VALORES− toda conducta es motivada, se hacen lascosas x alguna razón, todos tenemos nuestras metas y objetivos en la vida, y normalmente creemos en todo aquello q nos ayuda lógralo, tenemos unas creencias de tipo gral ( la honradez), otro valores( la seguridad económica, la independencia, cierta ambición en el trabajo), de todas estas cosas otorgamos valores distintos, pero son nuestro sistemas de valores.
Los objetivos y las escalas devalores de una persona influyen en su percepción del mundo, además influyen en su comportamiento y la forma en q interpretará las comunicaciones q le llegue de otros, sus actitudes y valores son algo...
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