Elementos de un proceso
Los elementos de un proceso son tres:
* Entrada (INPUT): Es un producto que proviene de un suministrador (externo o interno) o de otro proceso.
* El proceso(LA SECUENCIA DE ACTIVIDADES PROPIAMENTE DICHA): Es el lugar o momento donde se combinan los factores para continuar con la elaboración de un producto.
* Resultados (OUTPUT): Es unproducto que va destinado a un cliente externo o interno. EL output final de un proceso es el input para un proceso del cliente.
DIAGRAMA DE FLUJO DE ACTIVIDADES
* Definición
El diagramade flujo es una representación grafica de los pasos o etapas de un proceso. También permiten describir la secuencia de los distintos pasos o etapas y su interacción.
Las personas que noestán directamente involucradas en los procesos de realización del producto o servicio, tienen imágenes idealizadas de los mismos, que pocas veces coinciden con la realidad.
La creación deldiagrama de flujo es una actividad que agrega valor, pues el proceso que representa está ahora disponible para ser analizado, no sólo por quienes lo llevan a cabo, sino también por todas laspartes interesadas que aportarán nuevas ideas para cambiarlo y mejorarlo.
* Características Principales
A continuación se comentan una serie de características que ayudan a comprenderla naturaleza de la herramienta.
* Capacidad de Comunicación: Permite la puesta en común de conocimientos individuales sobre un proceso, y facilita la mejor comprensión global del mismo.* Claridad: Proporciona información sobre los procesos de forma clara, ordenada y concisa.
* Construcción
* Simbología: Para la construcción de los Diagramas de Flujo seutilizaran los siguientes símbolos:
LINKS:
http://www.fundibeq.org/metodologias/herramientas/diagrama_de_flujo.pdf
http://www.estrucplan.com.ar/Producciones/entrega.asp?IDEntrega=526
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