Emeli Y Anali 2

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
DE LOS LLANOS CENTRALES
RÓMULO GALLEGOS
VICERRECTORADO ACADÉMICO
ÁREA CIENCIAS ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN COMERCIAL
ESTADO GUÁRICO

ANÁLISIS DE LA MOTIVACIÓN COMO FACTOR DETERMINANTE
EN EL DESEMPEÑO LABORAL DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
DEL HOSPITAL “DR. RAFAEL ZAMORA AREVALO”. UBICADO EN VALLE DE LA PASCUA, ESTADOGUÁRICO
(Proyecto de trabajo final de grado como requisito para optar al título de
Licenciado o Licenciada en Administración Comercial)

Facilitador:
Luis Rivas

Autoras:
Anaili Alejandra Martínez Pulido
Emily Liliana Aguilar Betancourt

Valle de la Pascua, Abril de 2015

CAPÍTULO I
EL
PROBLEMA
INTERROGANTES:
1)-. ¿Qué factores motivacionales
están presentes como elementos
claves para eldesempeño laboral
del personal administrativo del
departamento de recursos humanos
en el Hospital “Dr. Rafael Zamora
Arévalo”?
2)-.¿Cuáles son las necesidades
motivacionales que tiene el
personal administrativo del
departamento de recursos humanos
en el Hospital “Dr. Rafael Zamora
Arévalo”.?
3)-. ¿Cómo jerarquizar sus
necesidades motivacionales el
personal administrativo del
departamento de recursoshumanos
en el Hospital “Dr. Rafael Zamora
Arévalo”?.

Planteamiento del
Problema

La presente investigación trata de
destacar los factores motivacionales
presentes como elementos claves para el
desempeño laboral, con el propósito de
obtener un resultado más efectivo en el
desempeño
laboral
del
personal
administrativo del departamento de
recursos humanos del Hospital “Dr.
Rafael Zamora Arévalo”.Objetivo General:
Analizar los factores motivacionales presentes
como elementos claves para el desempeño
laboral del personal administrativo del
departamento de recursos humanos en el
Hospital “Dr. Rafael Zamora Arévalo”.

Objetivos
Específicos.
1) -. Identificar los factores
motivacionales presentes
como elementos claves para
el desempeño laboral del
personal administrativo del
departamento derecursos
humanos en el Hospital “Dr.
Rafael Zamora Arévalo”.

3) -. Jerarquizar las
necesidades
motivacionales
identificadas por el
personal
administrativo del
departamento de
recursos humanos en
el Hospital
“Dr. Rafael Zamora
Arévalo”.

2) -. Diagnosticar las
necesidades
motivacionales del
personal
administrativo del
departamento de
recursos humanos en
el Hospital “Dr. Rafael
Zamora Arévalo”.Justificación
e
Importancia
de la
Investigación
Importancia:
Este trabajo de investigación es de
gran relevancia, porque permite
obtener mediante las actividades
del análisis bibliográfico, así como
del estudio de campo; una
información confiable y válida sobre
las necesidades de los trabajadores
de los departamentos de
Administración y Recursos
Humanos, así como percibir lo que
impulsa a un empleado a“Sentirse
bien” dentro de su organización
cuando se logra verificar que
algunos incentivos laborales no son
suficientemente atractivos para
éste, y aún así, el empleado logra
sentirse a gusto en su sitio de
trabajo.

Justificación:
Actualmente son muchas las dificultades
que surgen con relación a la motivación
del personal y más aún en
organizaciones de servicio, al tratarse
del desempeño laboral, loscuales se
orientan en lo particular a factores
como excesiva carga laboral, poca
motivación de los directivos hacia el
personal por metas logradas, y mal
ambiente de trabajo, lo que produce
trastornos y cambios considerables tanto
en el desarrollo de las operaciones como
en el funcionamiento institucional,
específicamente en el desempeño
laboral de los mismos.

Alcances:
Realizar un análisissobre
los factores motivacionales
presentes como elementos
claves para el desempeño
laboral del personal
administrativo del
departamento de recursos
humanos del Hospital “Dr.
Rafael Zamora Arévalo”
ubicado en Valle de la
Pascua, Estado Guárico y
sobre la base de la
información recolectada
determinar los aspectos
relacionados con la
motivación y el desempeño
laboral del personal
administrativo de...