Emergenzy

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Junio 2, 2009

FUNCIONES PRINCIPALES DEL INGENIERO DE SERVICIOS P&H y LET.

1. Soporte en temas de Confiabilidad de los equipos del cliente con las siguientes responsabilidades:a. Asistir semanalmente a reuniones de confiabilidad, o con la frecuencia que el cliente estime.
b. Colaborar en las investigaciones de fallas a los Ingenieros de Confiabilidad del cliente,como fuente de información necesaria para dichas investigaciones.
c. Rescatar todas las consultas Técnicas que salgan de dicha reunión, con el objeto de responderlas personalmente o bienderivarlas a Product Support para obtener la asistencia técnica necesaria.

2. Soporte Técnico ante las fallas imprevistas de los equipos, con las siguientes responsabilidades:
a. Acudiral equipo en fallas eléctricas de acuerdo al flujo gramas en anexo N°1 adjunto.

3. Soporte en capacitación del personal Técnico del Cliente, con las siguientes funciones:
a. Detectarbrechas en los Técnicos del Cliente y recomendar entrenamiento formal para dichos técnicos
b. Nexo entre el Cliente y Capacitación Técnica de MinePro para las coordinaciones de Entrenamiento.c. Coaching con los técnicos en terreno, principalmente en técnicas de mantención y búsqueda de fallas.

4. Soporte al personal Operativo del cliente, con las siguientes funciones:a. Participar en reunión de Backlog con el propósito de definir prioridades y además entregar soporte ante dudas técnicas de procedimientos de ejecución y repuestos necesarios.
b.Monitoreo de los equipos de los siguientes sistemas:
• Sistema de Control
o Verificar la apropiada operación del sistema RPC.
o Verificar laapropiada operación de los Drive de control, limites de corrientes y voltajes
• Sistemas de Protección
o Realizar pruebas y testeos del sistema diverter...
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