Empoewrment

Páginas: 10 (2363 palabras) Publicado: 17 de marzo de 2011
EMPOWERMENT
BREVE HISTORIA
Empowerment surge como una idea en el año de 1988, por los expertos Kenneth Blanchard y Paul Hersey, para liberar la motivación, la experiencia y los conocimientos que posee una persona.
Sin embargo no fue sino hasta los años 90 cuando se consolidó con el propósito de mejorar la práctica de la delegación y liberar el potencial disponible en las personas.DEFINICIONES DE EMPOWERMENT
Según Yohann Jonson, es "el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo." Significa que los empleados, administradores y equipo de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir la autorización de sus superiores.
Según Cifuentes y Aspesi, sufunción se basa en una excelente relación entre la organización y sus empleados. De esta manera la confianza, la responsabilidad, la autoridad y el compromiso pueden incrementarse para servir mejor a la clientela.
Se trata de delegar autoridad, a las personas, de forma que estas se sientan autónomas y responsables de su trabajo, en consecuencia de los resultados que producen. Esto, favorece que laspersonas tengan una mayor satisfacción y motivación por lo que hacen, a la vez que aumenta su compromiso, creatividad, comunicación y capacidad de adaptación al cambio e incrementa su entusiasmo a la hora de desarrollar sus funciones.
ELEMENTOS DEL EMPOWERMENT
* Responsabilidad ante los resultados.
* Poder para la toma de decisiones.
* Recursos materiales para la ejecución.
*Información y conocimientos necesarios.
* Competencia profesional del sujeto apoderado.

TEORÍA DE KOONTZ Y WEICHRICH ACERCA DEL FUNICONAMIENTO DEL EMPOWERMENT
De acuerdo con Koontz y Weichrich, actúa de esta forma:
* Poder=Responsabilidad (P=R)
* Si Poder>Responsabilidad (P>R)=El jefe, quien no se hace responsable por sus actos, tendría una conducta autocrática.
* SiResponsabilidad>Poder (R>P)=Los empleados se sentirían frustrados debido a la falta del poder que se requiere para ejercer las labores de las que son responsables.
PRINCIPIOS DEL EMPOWERMENT
 
* Asignar responsabilidades en las diversas tareas labores a realizar.
* Asignar autoridad y responsabilidad sobre sus actividades.
* Definir estándares de excelencia.
*Facilitar capacitaciones necesarias para que se alcancen los estándares de calidad.
* Proveer la información y el conocimiento necesario.
* Proveer retroalimentación sobre el desempeño.
* Reconocer oportunamente los logros alcanzados.
* Confiar totalmente en los empleados.
* Dejar espacios para el proceso.
* Colaborar con dignidad yrespeto.

REQUISITOS DEL EMPOWERMENT
Para llevar a cabo este proceso, se necesitan algunos de los siguientes requisitos:
Satisfacción personal:
Es importante que el trabajo resulte satisfactorio y relevante, debe ser una vía adecuada para reflejar valores, desarrollar conocimientos y habilidades, y asumir responsabilidades.
Responsabilidad:
Los subordinados deben sentirse responsables delas funciones que realizan. Deben acostumbrarse a asumir responsabilidades, a tomar decisiones y tener en cuenta al gerente como punto de apoyo.
Autoestima:
El trabajador podrá probar cosas nuevas acentuando su deseo de aprender. El superior fomentará esta autoestima escuchando y entendiendo a sus empleados.

Participación:
Se implantará una continua comunicación y despliegue de informaciónentre jefes y empleados.
Control:
Se graduará y adaptará el control de acuerdo con la personalidad de la persona controlada.
Trabajo en equipo:
Se crearán equipos auto gestionados donde lo que más importa son cada uno de los integrantes y las decisiones que toma en grupo de forma unánime.
Interdependencia:
Se deben conservar de las relaciones interpersonales y el manejo de situaciones...
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