Empowerment

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  • Publicado : 24 de mayo de 2011
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EMPOWERMENT

Elaborado por: Pablo de Jesús Huitz Guzmán, MAIES 2010

Niveles de toma de decisiones óptimos en una organización con empowerment
5to. Nivel: Delegación Usted les pide que decidan.Ellos toman el control.

1er Nivel: Dirección Les dice lo que usted decidió. Les pregunta que piensan de eso.

2do. Nivel: Cooperación Pide información antes de tomar una decisión. Escucha loscomentarios.

3er Nivel : Dialogo Se discuten profundamente los temas antes de que usted decida. Todo el mundo acepta su decisión.

4to Nivel: Colaboración

Se toma una decisión que les guste atodos .
Cada quien toma completa responsabilidad

• Muchas veces los gerentes perciben empowerment como una forma de abandonar la responsabilidad. • Las responsabilidades no significan abandonar laresponsabilidad. • El gerente con empowerment tiene la responsabilidad de proporcionar los métodos para:
– Crear misión y visión – Ofrecer guía, apoyo y capacitación – Evaluar el desempeño conformese van logrando los objetivos

Empowerment es más que un estado de la mente, más que un conjunto de comportamientos en equipo incluso más que políticas organizacionales, es un proceso estratégicoque busca una relación de socios entre la organización y su gente, aumentar la confianza, responsabilidad, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

Características
• Compartir elliderazgo y las tareas administrativas • Desarrollan facultades para evaluar y mejorar la calidad del desempeño y el proceso de información • Proporcionando ideas para la estrategia de negocios • Estáncomprometidos, son flexibles y creativos • Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones • Se estimula la honestidad, interacción con el resto del personal y la confianza en si mismos •Tienen una actitud positiva y son entusiastas

Posibles Tropiezos antes de establecer la filosofía de empowerment en nuestra organización • Inercia: dificultad en decidirse a empezar • Dudas...
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