Empowerment

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EMPOWERMENT

INDICE

3 Introducción

5 Definición de Empowerment

6 El Empowerment en la Práctica

10 Empowerment: Una Experiencia de Efectividad

13 Premisas del Empowerment

15 Pasos para Implementar el Empowerment

17 ¿Cómo Integrar a la Gente Hacia el Empowerment?

18 ¿Cómo Crear una Empresa con Empowerment?

20 Cambio y Empowerment

21 La Tecnología del Empowerment23 Conocimiento, Calidad y Empowerment

24 Los Secretos de un Empowerment Exitoso

24 ¿Por qué Fracasa el Empowerment?

25 Factores que Afectan el Empowerment

26 Aspectos para Manejar el Empowerment

27 Entorno Competitivo

29 Bibliografía

INTRODUCCIÓN

La creciente competencia, en combinación con la gran demanda y exigencias del consumidor en cuanto a calidad, flexibilidad,rapidez, funcionalidad y bajos costos, han puesto en un estado de revolución no sólo a las organizaciones, sino también a las personas implicadas en aquéllas. Esto sugiere otro tipo de administración: El Empowerment.

¿Por qué empowerment? Se trata de todo un concepto, una filosofía, una nueva forma de administrar la empresa, donde se integran todos los recursos: capital, manufactura, producción,ventas, mercadotecnia, tecnología, equipo, y a su gente, haciendo uso de una comunicación efectiva y eficiente para lograr los objetivos de la organización.

"Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica, poseerán la tecnología, habilidades,responsabilidad, y autoridad para utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización."

Esta herramienta reemplaza la vieja jerarquía por equipos autos dirigidos, donde la información se comparte con todos. Los empleados tienen la oportunidad y la responsabilidad de dar lo mejor de sí. Cualquier persona externa a la compañía puede detectar fácilmente los puntos en los que estásiendo ineficiente. El problema es que la gente que trabaja dentro de ella ni siquiera se percata de las cosas que están yendo mal, o si lo notan, hacen como si no pasara nada. Algunos de los aspectos negativos de una empresa, en cuanto a su desenvolvimiento, pueden ser los siguientes:

• Casi nadie se emociona por las cosas relacionadas con el trabajo.

• Las cosas que sí los emocionanestán fuera del trabajo.

• A la gente sólo le importa su salario, sus vacaciones y sus pensiones. Otra cosa, ¡olvídelo!

• La actitud general es: no hagas algo que no tengas que hacer. Luego, haz lo menos posible.

• Todo el día, todos parecen moverse en cámara lenta... hasta que es hora de irse a casa: entonces es como ver una cinta en alta velocidad.

• Se habla de hacerun mejor trabajo, ¿Qué sucede?, muchas miradas vacías.

• Nadie asume más responsabilidad de la necesaria. Si el trabajo no sale, es mi problema, no el de ellos.

• Todos hacen apenas lo suficiente para que no se les grite o despida.

• A nadie le importan las mejoras; todos temen al cambio.

• Si se dice: "Si no les da la gana, se quedarán sin trabajo", eso sólo losdesmoraliza y las cosas empeoran.

• Cuando se trata de motivar a la gente, los resultados, cuando los hay, son de corta duración.

Se han desarrollado un sin número de técnicas, herramientas, estrategias y filosofías para mejorar el desempeño organizacional, los cuales algunas veces son implementados y forman parte de la organización mientras que otras sólo la utilizan mientras estos están demoda.

Otro punto importante a destacar es que las organizaciones están creciendo de  gran manera en tamaño y servicios para satisfacer al cliente y a su vez se debe conservar como si fuera pequeña, flexible, alerta a las necesidades e  interactiva en todo sentido.

Definición de Empowerment

Empowerment significa potenciación, empoderamiento o apoderamiento que es el hecho de delegar poder...
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