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NATURALEZA DEL EMPOWERMENT Y LA PARTICIPACION
El empowerment es un proceso que ofrece mayor autonomía a los empleados compartiendo con ellos información relevante ydándoles control sobre los factores que influyen en su desempeño laboral. El empowerment contribuye a eliminar las condiciones que causan sensación de ineficacia; en cambio, propician sensaciones deeficacia personal en los empleados. Se han propuesto cinco enfoques generales del empowerment:
Ayudar a los empleados a obtener el dominio de sus labores.
Permitir más control.
Ofrecer exitososmodelos a seguir.
Hacer uso del reforzamiento y la persuación sociales.
Brindar apoyo emocional.
Cuando los administradores adoptan estos enfoques, los empleados comienzan a darse cuenta deque son competentes y se les valora, de que sus labores tienen significado e impacto y de que cuentan con oportunidades de usar su talento.
La participación es el involucramiento mental y emocionalde los individuos en situaciones grupales que los estimula a contribuir a favor de las metas del grupo y a compartir la responsabilidad sobre ellas. Esta definición contiene tres ideas importantes:involucramiento, contribución y responsabilidad.
La participación tiende a elevar la motivación porque los empleados se sienten más aceptados e involucrados en la situación.
FUNCIONAMIENTO DE LAPARTICIPACION
La participación es un proceso compartido entre administradores y empleados. Se apoya en el modelo de intercambio líder-seguidores del liderazgo. Este modelo sugiere que los líderes yseguidores desarrollan un relación recíproca en cierta forma única, en la que el líder delega, informa, consulta, sirve de mentor, elogia o retribuye selectivamente a cada empleado.
El éxito de laparticipación se relaciona directamente con el correcto cumplimiento de ciertas condiciones de prerrequisito. Algunas de estas condiciones son propias de los participantes; otras están presentes en el...
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