emprendimiento

Mercadotecnia


Círculo de la mercadotecnia
En Administración el término mercadotecnia o mercadología (en inglés marketing) tiene diversasdefiniciones. Según Philip Kotler (considerado poralgunos el padre de la mercadotecnia moderna),1 es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».2 También sele ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo yadaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.
La mercadotecnia es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseosdel mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor, la construcción de estrategiasque creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención delvalor del consumidor para alcanzar beneficios.
Marketing, en español se traduce como mercadotecnia o mercadología; a veces mercadeo, según el contexto. Otros autores también lo traducencomo estrategia comercial o como promoción y propaganda. El profesional dedicado a la mercadotecnia se llama mercadólogo.
Por otra parte, la palabra marketing está reconocida por el DRAE,3 admitiéndose el uso deesteanglicismo. La adaptación gráfica de este término propuesta por la RAE es márquetin, si bien la RAE recomienda usar con preferencia la voz española mercadotecnia
Necesidades del mercado
Elobjetivo del marketing es favorecer  el intercambio de productos entre dos partes, permitiendo, además, que ambas partes queden satisfechas. Este intercambio es un proceso en el cual intervienen accionestales como investigación, determinación de un precio, distribución, etc., es decir, conocer lo que se debe vender.  Para poder conocer que se debe vender es necesario determinar las necesidades del...