Empresa de limpieza

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ÌNDICE
1. Marco conceptual................................................................ 4
2. Marco referencial............................................................... 12
3. Análisis Situacional............................................................ 13
4.1. Metodología.................................................................. 13
4.2. Lista defortalezas y debilidades.................................... 14
4.3. Análisis del medio interno..............................................15
4.4. Análisis del medio externo............................................. 18
4.5. Análisis comparativo (matriz FODA)................................ 22
4.6.1. Estrategiasalternativas............................................... 23
4. Propuesta de desarrollo..................................................... 31
5.6. Misión de la Compañía...................................................31
5.7. Visión de la Compañía.................................................. 31
5.8. Políticas de la Compañía................................................31
5.9. Valores de laCompañía................................................. 32
5.10. Objetivos de la Compañía.............................................. 34
5. Plan operativo general...................................................... 36
6.11. Planes operativos anuales............................................. 39
6. Lineamientos para monitoreo y seguimiento....................... 42
7.Bibliografía........................................................................ 44
8. Anexos...........................................................................45





PRESENTACION

Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, esto planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y magnitud de la empresa. Esdecir, su tamaño, ya que esto implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores.

Es fundamental conocer y ejecutar correctamente los objetivos para poder lograr las metas trazadas por las empresas.

Es necesario señalar que la empresa debe precisar con exactitud y cuidado la misión que se va regir la empresa, lamisión es fundamental, ya que esta representa las funciones operativas que va ha ejecutar en el mercado y va ha suministrar a los consumidores.
Por lo tanto como estudiantes de la Carrera empresas comerciales y con el fin de desarrollar nuestras habilidades obtenidas en las aulas hemos realizado un plan estratégico para una microempresa de la ciudad de Yantzaza “AUTOSERVICIO CAMACHO”,orientando el presente trabajo a conocer la realidad del Autoservicio; se inicia con el análisis situacional en la se han analizado las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, de esta empresa, se analizo el medio interno y externo y se realizo el análisis comparativo.
Por consiguiente se elabora la propuesta de Desarrollo la cual contiene la Misión, Visión, Políticas, Objetivos y Valores delNegocio; de igual manera se plantean las estrategias alternativas del cambio a partir de debilidades y las estrategias alternativas a partir de factores externos; luego se realiza el plan Operativo general y los planes operativos anuales: así como los lineamientos para Monitoreo y Seguimiento; finalizando con la bibliografía y anexos.
Como fin importante es posicionar los productos de el negocioen el mercado Yantzacense, Haciendo uso del Plan de Marketing Estratégico, herramienta importante para el desarrollo de las empresas modernas.
1. MARCO CONCEPTUAL

ANÁLISIS FODA
El FODA es principalmente un instrumento de análisis organizacional. Una vez elaborada nuestra Misión de Futuro, es importante analizar las Fortalezas, Debilidades de los actores claves, igual como las...
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