EMPRESA GESTION DE LA PRODUCCION CICLO PHVA
Páginas: 3 (580 palabras)
Publicado: 26 de abril de 2015
EMPRESA:
Hotel.
Dedicada a prestar servicio de bar, dormitorio y un rato agradable
Ubicada en la Costa Atlántica.
CICLO PHVA
1. PLANEAR
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA¿Qué estrategias de venta se utilizaría para atraer clientes?
DESCRIPCION
Haciendo un estudio detallado se ha evidenciado que el sector de hoteles alrededor de la zona ingresa mayor número declientes, para ello nuestro hotel quiere crear un plan de acción para hacerlo más atractivo.
ANALISIS DE CAUSAS
La competencia: Porque es posible que actué deslealmente o con mucha agresividad para captara los potenciales clientes de la empresa.
Los precios: Puede que no se esté utilizando la política de precios más apropiada.
Estrategia de venta: Hace falta planificar una estrategia de ventas paralograr resultados.
2. HACER
PLAN DE ACCION
Para esta tarea se les ha dado la misión a los departamentos de planeación, mercadeo, publicidad y presupuestos para la elaboración de dicha estrategia queconsiste en lo siguiente:
Para la parte de la competencia el departamento de mercadeo ha optado por recurrir al servicio del cliente misterioso, para que determine la estrategia de la competencia yasí tomar una decisión por parte de planeación.
En cuanto a los precios el departamento de presupuestos debe adecuar los precios al segmento de mercado que se quiere llegar, para llegar a ofrecer unservicio de gran calidad con un precio acorde para que los clientes puedan encontrar calidad y economía.
Ya para la parte de ventas los departamentos de mercadeo y publicidad harán promociones ypublicidad por medio de volantes para que los clientes vean calidad en el servicio a un precio económico.
3. VERIFICAR
EVIDENCIAR EL IMPACTO DE LA MEJORA
El departamento de planeación ha hecho unseguimiento en la parte de precios, competencia y ventas ya que eran las principales causas del problema y para esta verificación se continuo con el servicio del cliente misterioso para saber que nuevas...
Hotel.
Dedicada a prestar servicio de bar, dormitorio y un rato agradable
Ubicada en la Costa Atlántica.
CICLO PHVA
1. PLANEAR
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA¿Qué estrategias de venta se utilizaría para atraer clientes?
DESCRIPCION
Haciendo un estudio detallado se ha evidenciado que el sector de hoteles alrededor de la zona ingresa mayor número declientes, para ello nuestro hotel quiere crear un plan de acción para hacerlo más atractivo.
ANALISIS DE CAUSAS
La competencia: Porque es posible que actué deslealmente o con mucha agresividad para captara los potenciales clientes de la empresa.
Los precios: Puede que no se esté utilizando la política de precios más apropiada.
Estrategia de venta: Hace falta planificar una estrategia de ventas paralograr resultados.
2. HACER
PLAN DE ACCION
Para esta tarea se les ha dado la misión a los departamentos de planeación, mercadeo, publicidad y presupuestos para la elaboración de dicha estrategia queconsiste en lo siguiente:
Para la parte de la competencia el departamento de mercadeo ha optado por recurrir al servicio del cliente misterioso, para que determine la estrategia de la competencia yasí tomar una decisión por parte de planeación.
En cuanto a los precios el departamento de presupuestos debe adecuar los precios al segmento de mercado que se quiere llegar, para llegar a ofrecer unservicio de gran calidad con un precio acorde para que los clientes puedan encontrar calidad y economía.
Ya para la parte de ventas los departamentos de mercadeo y publicidad harán promociones ypublicidad por medio de volantes para que los clientes vean calidad en el servicio a un precio económico.
3. VERIFICAR
EVIDENCIAR EL IMPACTO DE LA MEJORA
El departamento de planeación ha hecho unseguimiento en la parte de precios, competencia y ventas ya que eran las principales causas del problema y para esta verificación se continuo con el servicio del cliente misterioso para saber que nuevas...
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